محتويات
المهارات الرقمية
بسبب تطور متطلبات سوق العمل اليوم ومع التطوّر الكبير في عالم التكنولوجيا، فإنّكَ أصبحتَ تحتاج لمواكبة التغيُّرات التكنولوجية وتنمية قدرتك على التعامل مع الأجهزة الرقمية من حولك لتزيد فرص توظيفك في الوظائف التي تتقدَّم لها، فأصبحت معرفة كيفية الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، أو الوصول إلى ملفات الشركة على جوجل درايف، أو تعديل رمز موقع الويب، كلها مهارات رقمية مطلوبة بصورة متزايدة في سوق العمل اليوم، وتُعرف جامعة كورنيل المعرفة الرقمية بأنَّها القدرة على العثور على المحتوى وتقييمه واستخدامه ومشاركته وإنشائه باستخدام تقنيات المعلومات والإنترنت، وكلما زادت مهاراتك الرقمية أصبح بإمكانك التحدّث بها بصورة أفضلة.[١]
ما هي المهارات الرقمية التي تحتاجها لسوق العمل اليوم؟
تتطلب الوظائف المختلفة في حياتك مستويات مختلفة من مهاراتك الرقمية، وذلك بما يتناسب مع طبيعة المهنة، وبناءً على ذلك يصنّف العالم المهارات الرقمية التي تحتاجها لسوق العمل بثلاث طرق:[٢]
- مهاراتك الرقمية الأساسية: وتُعرف بالمهارات الرقمية منخفضة المستوى أو مهارات محو الأمية الرقمية التي يطلبها أصحاب العمل منك في الغالبية العظمى من الوظائف في جميع القطاعات في سوق العمل، وتتضمن هذه المهارات معرفتكَ بأدوات معالجة البيانات وجداول البيانات مثل Microsoft Excel و Microsoft Word، بالإضافة إلى برامج إدارة المشاريع مثل Oracle أو SAP، فمعرفتك بهذه المهارات أصبحت متطلبًا أساسيًا لغالبية المهن التي ستقدم عليها.
- مهاراتك الرقمية المتوسطة: وتعرف بالكفاءات أو المهارات الرقمية متوسطة المستوى، وتتطلب معرفتكَ بأدوات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك برامج الكمبيوتر ولغات البرمجة.
- مهاراتك الرقمية المتخصّصة: وتعرف بالمهارات الرقمية مرتفعة المستوى، وهي متطلبات المهارات الرقمية للوظيفة التي تعمل بها الأكثر توجُّهًا تقنيًا؛ مثل برنامج إدارة علاقات العملاء CRM وشبكات الكمبيوتر والوسائط الرقمية وبرامج التصميم وأدوات الوسائط الاجتماعية وتحليل محركات البحث.
وقد حُددت ثماني مجموعات مشتركة مطلوبة من المهارات الرقمية، وجميعها ضرورية للباحثين عن عمل الذين يتطلَّعون إلى التقدم في حياتهم المهنية والدخول إلى وظائف ذات مهارات وأجور أعلى، وهي كالآتي:
- برامج الإنتاجية.
- البرمجيات والبرمجة.
- دعم الكمبيوتر والشبكات.
- التحليل الرقمي.
- التصميم الرقمي.
- CRM (إدارة علاقات العملاء).
- التسويق الرقمي.
- تكنولوجيا التصنيع والقطع.
ويطلب منك أصحاب العمل واحدة أو أكثر من المهارات الرقمية المحددة أعلاه في 18٪ من الوظائف منخفضة المهارة (الأساسية)، و59٪ للوظائف المتوسطة المهارة، و67٪ للوظائف عالية المهارة (المتخصّصة)، ومن الجدير بالذكر أنّ امتلاكك للمهارات الرقمية يساعدك في الحصول على راتب أعلى، وقد وجد الباحثون أنّ الوظائف التي تتطلَّب مهارات رقمية وحاسوبية تدفع 29٪ زيادة عن تلك الوظائف التي لا تتطلّب أي مهارات رقمية، إضافةً إلى اختلاف راتبك بناءً على مستوى مهاراتك الرقمية التي تملكها سواء أكانت منخفضة أو متوسطة أو عالية المستوى.
أصعب المهارات الرقمية والمطلوب تطويرها في سوق العمل اليوم
يستمر التقدُّم في قوة الحوسبة وتحليل البيانات وبرامج التصميم والتقنيات الأخرى بصورة عامة، ونظرًا لأنَّ المؤسسات أصبحت تعتمد على البيانات بصورة أكبر، فلا توجد مشكلة في توفُّر الأجهزة أو البنية التحتية، ولكنَّ الحقيقة أنَّ محترفي التكنولوجيا ذوي المهارات المتعلّقة بتنظيم وتحليل وتأمين تلك البيانات يصعب العثور عليهم بشكل متزايد نتيجة صعوبة هذه المهارات الرقمية والتي تحتاج إلى التدرُّب عليها كثيرًا حتى تصبحَ متقنًا لها، ومنها:[٣]
- الأمن السحابي: حتى المنظَّمات التي رفضت التكنولوجيا السحابية في الماضي أصبحت تلجأ إليها اليوم مدفوعةً بالكفاءة وتوفير التكاليف الذي يمكن أن توفره السحابة، ولكن حتى مع زيادة اعتماد المؤسسات على البيانات والانتقال إلى السحابة، فإنَّها تشعر بالقلق بشأن كيفية تأمين تلك البيانات، لذا فإنَّ تطوير مهارات الأمان السحابية لديك مهمة ولكنها صعبة وتحتاج إلى تدريب كبير منك حتى تتقنها.
- تصميم البيانات الوصفية: يتطلب تصميم البنية التحتية حول البيانات أن تكون محلّلًا متخصّصًا، وأن توفّر معلومات حول أنواع مؤسسات البيانات، وكذلك سياسات الامتثال والوصول، لذا يحتاج عملًا وبحثًا متواصلًا.
- هندسة التكامل: إذا كنتَ مهندس تكامل فعليك المشاركة في نمذجة قاعدة البيانات، أو العمل مع مواصفات الواجهة أو إدارة أيّ عملية أخرى تتضمن كيفية دمج البيانات في بنية تكنولوجيا معلومات محددة.
- الحوسبة الموزّعة: تتطلب مهنة الحوسبة الموزعة منكَ فهمًا نظريًا للأنظمة الموزَّعة والبرمجة المتوازية والتحكم في التزامن ومعالجة المعاملات وقواعد البيانات، وتجربة أنظمة البناء التي تدير مجموعات البيانات الضخمة وتعالجها، وقدرتك على تطوير مكونات وأنظمة فرعية للبنية التحتية متعددة الخدمات القائمة على السحابة، فهي مهارة ليست سهلة وتحتاج منك التدريب والجهد لإتقانها.
- هندسة المعلومات: إذا كنتَ مهندس معلومات فعليك تنظيم وهيكلة وتقديم المحتوى بطريقة فعالة ومستدامة، فهدفك هو مساعدة المستخدمين في العثور على المعلومات وإكمال المهام باستخدام التكنولوجيا بسلاسة وفعالية.
- أمن خدمات الويب: وهي من أكثر المهارات الرقمية التي ستشعر بأهميتها في سوق العمل، فأي شيء متعلّق بالعمل مطلوب بكثرة في الوقت الحاضر، وإذا كنتَ تعمل كمهندس أمان للويب فعليك التأكُّد من أنَّ الأنظمة الداخلية والشبكات وتطبيقات الويب آمنة تمامًا، وهي وظيفة مهمة في العصر الرقمي، وتتطلّب منك تركيزًا ويقظة دائمين أثناء العمل.
- الحوسبة السحابية: إنَّ أدوار تكنولوجيا المعلومات والمهارات ذات الصلة قد تغيرت، إذ أصبح نموذج التسليم المستند إلى السحابة هو القاعدة في أقسام تكنولوجيا المعلومات، وهذا يعني أنّ الشركات بحاجة إلى مهنيين مهرة للقيام بكلّ شيء من تصميم الخدمات السحابية إلى بناء ونشر التخزين القائم على السحابة وتسليم التطبيقات إلى ضمان أمان السحابة، وهذا يتطلّب منك جهدًا وعملًا لإتقان المهارات الرقمية التي سترقى بعملك في سوق العمل.
قد يُهِمُّكَ
تعتمد الشركات الحديثة كثيرًا على التكنولوجيا المحوسبة لإنجاز كميات هائلة من المهام بكفاءة، لذا فإنَّ امتلاكك مهارات حاسوبية لائقة يعني أنَّه يمكنك آداء المهام التي قد لا يتمكن المرشحون المنافسون من القيام بها، ويمكن أن تؤدي هذه المعرفة إلى توظيفك وتفضيلك على منافسيك، إذ تعترف الجامعات بأهمية مهارات الكمبيوتر، وتطلب بعض المؤسسات من الطلاب إكمال دورة أساسية في محو الأمية الحاسوبية في السنة الأولى من دراستهم.
وتعدّ قدرتك على استخدام مجموعة متنوعة من برامج الكمبيوتر مهارة مُهمة لوضعها على سيرتك الذاتية عند الترشُّح لمهنتك المستقبلية، ولا تساعد المهارات الحاسوبية فقط في تقدّمك في الوظائف، ولكنّه قد يزيد أيضًا من راتبك، إذ يمكنك تحمّل المزيد من المسؤوليات، وتعتمد مهارات الحاسوب على التواصل، إذ تعدّ المراسلة الفورية والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي جميعها طرقًا تعتمد على الكمبيوتر للتواصل مع الأشخاص على الفور، وكثيرًا ما يبحث أصحاب العمل عن موظفين قادرين على التواصل مع الآخرين من خلال وسائل التواصل، ولتنمية ذلك عليك تنمية مهارات الحاسوب لديك، إذ إنّ جميع هذه الوسائط معتمدة على الحاسوب بالدرجة الأولى، ويمكنك تجميع أفكارك وتنظيم قدراتك وعرضها بعروض تقديمية ومقاطع فيديو.[٤]
المراجع
- ↑ "The Importance of Digital Skills in the Modern Workplace", skillsyouneed, Retrieved 19-6-2020. Edited.
- ↑ "Current and future demand for digital skills", smartinsights, Retrieved 22-6-2020. Edited.
- ↑ "10 hardest-to-find tech skills", cio, Retrieved 22-6-2020. Edited.
- ↑ "Importance of Computer Skills", educonnect, Retrieved 22-6-2020. Edited.
