محتويات
الانطباع الأول في العمل
الانطباع الأول الذي يأخذه الناس عنك ويشكّلون لك صورة في أذهانهم على أساسه أمر مهم جدًا، ويُقال أنه لا توجد لديك إلا فرصة واحدة لتترك انطباعًا أولًا جيدًا عن نفسك، من المهم أن تترك انطباعًا جيدًا عن نفسك في كل مكان وعند جميع الأشخاص، ولكن الأمر يزداد أهمية في بيئة العمل بين الزملاء والمدير، فالانطباعات الأولى في العمل قد تغيّر من مسارك المهني وطريقة تعامل الآخرين معك، فهو المسؤول عن تشكيل السمة الطيبة أو السيئة والتصوّرات طويلة المدى عند الآخرين، فكشفت إحدى الدراسات أن حوالي ثلاثة أرباع الأشخاص البالغين يُصدرون الأحكام على الأشخاص الجدد في غضون دقيقة واحدة، ولهذا غليك أن تهتم بترك انطباع أول جيد عنك في مكان العمل عند الزملاء والمدير.[١]
كيف تترك انطباعًا إيجابيًا عنك في العمل؟
كما أسلفنا سابقًا، فإن الانطباع الأول الذي تتركه لدى الآخرين مهم جدًا، لذلك إليك فيما يلي بعض النصائح التي تساعدك على ترك انطباع أول إيجابي عنك في العمل:[٢]
- كن واثقًا بنفسك: عليك أن تكون فخورًا بنفسك وواثقًا بها في يومك الأول من العمل؛ لأن الثقة ستنعكس على تصرفاتك وآدائك وتعاملك مع الآخرين، وتعدّ لغة الجسد أمرًا هامًا فيما يتعلّق بإظهار الثقة، وسيشعر الآخرون بالراحة معك، ولهذا لا تتوتر ولا تغضب وحافظ على هدوئك وعلى لغة جسد إيجابية ومنفتحة.
- حافظ على نظافتك الشخصية: بالتأكيد سيلاحظ الزملاء في العمل نظافتك الشخصية، ولهذا احرص على أخذ حمام قبل الذهاب إلى العمل واغسل أسنانك جيدًا واستخدم مزيل العرق وابذل بعض الجهد على مظهرك؛ لأنه عامل مهم في الانطباع الأول، كما أن النظافة الشخصية ستعزز من ثقتك بنفسك.
- اهتم بملابسك: اعتنِ بمظهرك جيدًا في العمل وخصوصًا في يومك الأول، وارتدِ ملابس مُرتبة ومناسبة لمكان العمل بنفس الوقت، ويمكن أن تطلع على موقع الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي وتشاهد الصور والفيديوهات لتعرف الملابس التي يرتديها الموظفون إن لم تكن على دراية بذلك مسبقًا.
- ابتسم: ادخل إلى مكان العمل مع ابتسامة لطيفة على وجهك، فالابتسامة مفتاح جيد لكسر الحاجز مع الزملاء وتسهيل التعامل معهم.
- حيي زملاء العمل: القِ التحية على زملاء العمل وصافحهم إن كانت المصافحة وسيلة السلام المُتعارف عليها، وتعرّف عليهم جميهم وحاول أن تحفظ أسماءهم.
- كن مستمعًا يقظًا: حاول أن تستمتع أكثر مما تتكلّم وخصوصًا في اليوم الأول، ومارس الاستماع النشط وأظهر الاهتمام لحديث الآخرين وحافظ على التوصل البصري مع الزملاء، فهذه النصائح مهمة لإنشاء علاقات وديّة مع الموظفين.
- انتبه إلى لغة جسدك: تلعب لغة الجسد دورًا كبيرًا في الانطباع الأول، ولهذا انتبه لوضية جسدك ولغته لتحصل على انطباع إيجابي، ولهذا أظهِر الاهتمام عندما يتحدث أحد إليك ولا تشيح بنظرك عنه، وحاول الإيماء برأسك وابتسم في وجهه بلطف، ومُجددًا حافظ على التواصل البصري.
- استخدم المحادثات الخفيفة: في أول يوم عمل لا تتحدث بأمور ومواضيع كبيرة ومفصلية، وإنما تكلّم عن الطقس أو هواياتك أو الرياضة أو الأمور البسيطة في العمل وعن جو وبيئة العمل لا أكثر، وابتعد عن القضايا المثيرة للجدل كأمور الدين والسياسة، فالعمل ليس المكان المناسب لمثل هذه الأحاديث.
طرق للتعامل مع الموظفين في أول يوم عمل
يجب أن تبني شبكة علاقات اجتماعية جيدة في العمل وأن تحافظ على علاقة وديّة ولطيفة مع الزملاء، ولهذا إليك بعض النصائح للتعامل مع زملائك الموظفين في يوم عملك الأول:[٣]
- اكتب قائمة لتعريف نفسك: إذا كنت مربكًا بعض الشيء اكتب قائمة أو ملاحظات بسيطة لتعرّف عن نفسك للزملاء في العمل قبل الوصول إليه، واكتب في القائمة بما تريد أن يعرفه الناس عنك، فيمكنك أن تتحدث عن هواياتك واهتماماتك وإنجازاتك المهنية وبعض المعلومات البسطية عنك؛ لأن التعريف عن نفسك للزملاء في اليوم الأول أمر هام جدًا.
- تذكر الأسماء: ستلتقي بالكثير من الزملاء الجدد، وعليك أن تحفظ أكبر عدد ممكن من الأسماء؛ لأنه لا يمكنك أن تحفظ أسماء الجميع من اليوم الأول، وعلى الأقل احفظ أسماء أعضاء فريقكك أو مكتبك، فحفظ أسماء الآخرين يترك أثرًا إيجابيًا عيلهم.
- أظهِر حماسك وكن استباقيًا: أظهر لزملائك أنك متحمس للعمل وسعيد لكونك جزءًا من العمل والفريق، وكن استباقيًا في اجتماعات الفريق وقدّم أفكارًا جديدة ومميزة، ولا بأس أن تكون على استعداد للقيام ببعض العمل الإضافي إن لزم الأمر، ولكن لا تكن متحمسًا أكثر من اللازم فتقاطع الآخرين أو تتحدث كثيرًا بحيث لا تترك المجال لغيرك للحديث.
- اطلب المساعدة: لا تتردد بطلب المساعدة من زملائك إن احتجت إليها؛ لأن طلبك للمساعدة سيُظهر أنك مستعد للتعلّم والنمو في حياتك المهنية، وأنك لا ترضى تسليم عمل غير مكتمل أو ضعيف، ولهذا اطلب المساعدة من فريق عملك لتترك انطباعًا إيجابيًا من جهة ولتقدّم عملًا جيدًا من جهة أخرى.
- تحدث لأكبر عدد من الموظفين: حاول بناء شبكة علاقات جيدة مع الزملاء، وحاول أن تتحدث مع أكبر عدد ممكن من الزملاء.[٤]
- صادق زميلًا واحدًا على الأقل: بعد أن تتحدث لعدد من الأشخاص في العمل حاول أن تصادق زميلًا منهم على الأقل في يومك الأول، وأظهِر للزميل أو الزملاء الذين تعرفت عليهم اهتمامك بتقديم المساعدة، فإظهار النية الحسنة تقطع شوطًا كبيرًا في العلاقات الاجتماعية.[٤]
- لا ترفض وجبة الغداء: إذا عُرِض عليك تناول وجبة الغداء مع مديرك أو زملائك في اليوم الأول لا ترفضها، فقبولك بهذا العرض يُظهر أنك على استعداد للاختلاط مع فريقك الجديد.[٤]
- أظهِر الاهتمام للجميع: أظهِر الاهتمام بالتعرّف على الشركة وجميع الموظفين الموجودين بها، وحاول أن تُظهر رد فعل إيجابي تجاههم، فالإطراء سيساعدك في عملك.[٤]
قد يُهِمُّكَ
تعد علاقتك مع مديرك في العمل هامة بنفس درجة أهمية علاقتك مع زملائك إن لم يكن أكثر، ولهذا عليك أن تترك انطباعًا إيجابيًا عند مديرك في العمل بدءًا من اليوم الأول، ولهذا اتبع النصائح التالية:[٥]
- اعرف وظيفتك: أول طريقة لتكسب رضا مديرك ولتثير إعجابه أن تعرف وظيفتك والمهام الموكلة إليك تمامًا، ولهذا احرص على العمل جيدًا وإتمام مهامك على أكمل وجه وفي الموعد المحدد لها، فالمُدراء يحبّون الموظفين الجديين والملتزمين.
- كن استباقيًا في تعريف نفسك: أرسل سيرتك الذاتية مُسبقًا إن أمكن وقدّم ملخصًا عن مسؤولياتك والمشاريع التي تعمل عليها وخطة التطوير وأي معلومات أخرى قد لا تكون موجودة مسبقًا في ملفك الوظيفي.
- اكسب تقدير المدير: من السلوكيات التي يقدرها المُدراء عمومًا هي الحماس والتفاؤل والفضول والمبادرة، فإذا أظهرت هذه السلوكيات سيُعجب مديرك بك وسيثق بك أكثر.
- كن منفتح الذهن: أظهر التفاؤل والإيجابية أثناء مناقشة بعض الخطط مع مديرك وكن منفتحًا على أفكاره وخططه، وسيقدّر مديرك بعض الأفكار الجديدة التي تقدمها له، وأظهر له أنك على استعداد لتجربة أشياء جديدة في سبيل تحقيق أهداف الشركة.
- تعرّف على مديرك الجديد: عليك أن تعرف مدير الشركة التي ستعمل بها قبل الذهاب إليها، ولهذا ابحث عنه على موقع الشركة أو على مواقع التواصل الاجتماعي وحاول أن تتعرّف على أفكاره وأسلوبه، فهذه الخطوة جيدة لتعرف الطريقة الأمثل للتعامل معه.
المراجع
- ↑ "how important are first impressions in the workplace", thediscoveryway, Retrieved 31-7-2020. Edited.
- ↑ "10 Secrets to Making a Great First Impression at Work", careerbuzz.prosky, Retrieved 31-7-2020. Edited.
- ↑ "Tips to impress your coworkers on your first day at work", hush.company, Retrieved 31-7-2020. Edited.
- ^ أ ب ت ث "21 things you should do on your first day of work", businessinsider, Retrieved 31-7-2020. Edited.
- ↑ "How to Greet a New Boss and Make a Good Impression", thebalancecareers, Retrieved 31-7-2020. Edited.
