محتويات
مفهوم العمل الاجتماعي
يُعدّ العمل الاجتماعي من المهن التي تحمل رسالة سامية قائمة على مساعدة المحتاجين، وخدمتهم، ودعمهم في مجالات الحياة المختلفة، تتضمن؛ مساعدة الأشخاص في الحصول على خدمات ملموسة، وتقديم الاستشارات، والدعم، والعلاج النفسي للأفراد أو العائلات أو المجموعات، والسعي لتقديم وتطوير الخدمات الاجتماعية والصحية للمجتمعات المحلية، والمشاركة في تشكيل أو تغيير السياسة الاجتماعية.
يُعرِّف الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين العمل الاجتماعي بأنه؛ مهنة قائمة على ممارسةٍ ونظامٍ أكاديميّ يُعزز التغيير الاجتماعي، والتنمية، والترابط، والتماسك الاجتماعي، وتمكين الناس ودعمهم وتحريرهم من أيّ قيود مجتمعية، ويبرز دور الأخصائيين الاجتماعيين في مجال العمل الاجتماعي بتعاملهم مع أيّ مشكلة من زوايا مختلفة، ويُقدمون الخدمات والمساعدة للفرد والمجتمع، مثل؛ الاستشارات والعلاج والتعليم وغيرها، وإرشاد العملاء للموارد العامة والخاصة المتوفرة، لاختيار الأنسب بالنسبة لهم.[١]
أهمية العمل الاجتماعي
للعمل الاجتماعي أهمية كبيرة، ودورٌ مهم في خدمة ومساعدة الأفراد والمجتمعات، وفيما يأتي أهمية العمل الاجتماعي:[٢]
- تقديم الخدمات العامة النموذجية: من خلال مساعدة المحتاجين على معالجة وإدارة وحلّ المشكلات الاجتماعية، منها؛ تعاطي المخدرات، وإساءة معاملة الطفل، وعدم الاستقرار السكني، والسلوك الإجرامي.
- العدالة الاجتماعية: وتتحقق من خلال محاربة الظلم الاجتماعي، وتقديم الدعم والاحتياجات للأفراد المستضعفين، وتركز جهود التغيير الاجتماعي على الفقر، والتعليم، والسكن، والبطالة، والتمييز، وتشجيع العملاء على تبني الاحترام الثقافي والتنوع الجيني، ويضمن الأخصائيون الاجتماعيون وصول الأفراد إلى الخدمات والموارد والمعلومات الأساسية التي يريدونها، ممّا يُعزز من تكافؤ الفرص والمشاركة فيما بينهم.
- القيم: يعامل الأخصائيون الاجتماعيون الأفراد بطريقة رحيمة ومحترمة، تُراعي الاختلافات الفردية، والمعايير الثقافية، والتنوع العرقي، ويسعون إلى زيادة قدرتهم على التغيير، ومعالجة احتياجاتهم الخاصة، واعتمادهم على أنفسهم.
- تحسين العلاقات الإنسانية: من خلال إشراك الأفراد والمهنيين الآخرين، وموظفي برنامج المجتمع في المساعدة، وتحسين العلاقات بين الناس لاستعادة وتعزيز وظائفهم، وأسرهم، ومجتمعاتهم.
- النزاهة: يجب على الأخصائيين الاجتماعيين أن يتحلوا بالأمانة، وتحمل المسؤولية في الأماكن العامة، لتشجيع زملائهم في العمل، ودعم منظمتهم، وتحسين خبرتهم المهنية من خلال زيادة كفاءتهم المهنية باستمرار.
أهداف العمل الاجتماعي
تتمثل أهداف العمل الاجتماعي بما يأتي:[٣][٤]
- العمل مع الناس وتمكينهم من تحقيق أفضل مستويات ممكنة من الرفاهية الشخصية والاجتماعية.
- العمل على تحقيق العدالة الاجتماعية من خلال التنمية الاجتماعية والتغيير الاجتماعي.
- دعم مصالح وحقوق الناس.
- العمل مع الأفراد والجماعات والمجتمعات في السعي وتحقيق الوصول العادل إلى الموارد الاجتماعية، والاقتصادية، والسياسية.
- تقديم المساعدة، لتحسين رفاهية لأفراد المجتمع.
- رفع الوعي بعدم المساواة الهيكلية.
- تعزيز السياسات والممارسات التي تُحقق توزيعًا عادلًا للموارد الاجتماعية.
- العمل على إحداث تغيير اجتماعي للحد من الحواجز الاجتماعية، وعدم المساواة والظلم.
- تقديم المساعدة للأفراد الذين يُواجهون إعاقة أو مرضًا، يُهدد الحياة أو مشكلة اجتماعية، مثل؛ السكن غير اللائق أو البطالة أو تعاطي المخدرات.
- مساعدة العائلات الذين يُعانون من مشكلات منزلية خطيرة، تنطوي أحيانًا على إساءة معاملة الأطفال أو الزوج.
- إجراء البحوث والدعوة لتحسين الخدمات، والانخراط في تصميم النظم، أو المشاركة في التخطيط أو تطوير السياسة.
أنواع الأخصائيين الاجتماعيين
تهدف مجالات العمل الاجتماعي إلى تقديم العديد من الخدمات للفرد والمجتمع وتغطية احتياجاتهم المختلفة، وتتضمن العديد من التخصصات المتنوعة، وفيما يأتي ثلاثة من أكثر أنواع الأخصائيين الاجتماعيين شيوعًا:[١]
- الأخصائيون الاجتماعيون للأطفال والأسرة والمدرسة: يُقدم الأخصائي الاجتماعي في هذا النوع على مساعدة الأطفال، وموظفي المدرسة، وأفراد الأسرة على حل المشكلات، وإرشاد الآباء المتعثرين بالموارد للمساعدة في رعاية أطفالهم وتربيتهم بشكل أفضل، ويعملون إلى جانب الطلاب والمعلمين لمعالجة التنمر، وإعاقات التعلم، وغيرها، وتُشير إحصائيات مكتب العمل إلى أنّ الأخصائيين الاجتماعيين للأطفال والأسرة والمدرسة، هم النوع الأكثر شيوعًا من الأخصائيين الاجتماعيين.
- الأخصائيون الاجتماعيون الطبّيون والعاملون في مجال الصحة العامة: يُقدم الأخصائي الاجتماعي العامل في مجال الرعاية الصحية المساعدة للمصابين بأمراض خطيرة، الذين يُعانون من مشكلات صحية مزمنة في العثور على رعاية كافية، وتقديم الإرشادات اللازمة للأفراد وأُسرهم في كيفية التعامل مع الأمراض، وتُشير إحصائيات مكتب العمل إلى أنّه احتمال زيادة الطلب على الأخصائيين الاجتماعيين في مجال الرعاية الصحية في السنوات القادمة.
- الأخصائيون الاجتماعيون في مجال الصحة العقلية وتعاطي المخدرات: يدعم الأخصائيون الاجتماعيون الأشخاص الذين يعانون من مشكلات الصحة العقلية أو مشكلات تعاطي المخدرات، وذلك من خلال مساعدة الأفراد في العثور على برامج إعادة تأهيل، تُناسب إمكاناتهم المادية أو البحث عن برامج رعاية الصحة النفسية طويلة الأمد، كما يقدم الأخصائي الاجتماعي برامج التوعية والوقاية التي تسعى إلى معالجة المشكلات قبل تفاقمها.
قد يُهِمُّكَ
توجد العديد من الأمثلة على العمل الاجتماعي في مجتمعنا، وفي ما يأتي أبرزها:[٥]
- الأسرة والمدارس: ويكون ذلك عن طريق تقديم الدعم في الحالات التي تحدث فيها الإساءة أو عندما يُؤثر المرض العقلي أو المرض الجسدي أو الصدمة على رفاهية الطفل، قد يساعدون الآباء أيضًا في الوصول إلى الموارد حتى يتمكنوا من رعاية أطفالهم بشكل أفضل أو العثور على مكان للأطفال الذين لا تُلبى فيها احتياجاتهم.
- المستشفيات والرعاية الصحية: إذ يقدم الأخصائيون الاجتماعيون خدمات للمرضى وأحبائهم، للمساعدة في التخفيف من الصعوبات الاجتماعية والمالية، التي تنشأ عندما يمرض شخص ما، وتقديم الخدمات التي تُعزز الصّحة والوقاية من الأمراض، ومعالجة الحواجز الاجتماعية والاقتصادية التي تحول دون الوصول إلى الرعاية الصحية.
- عيادات الصحة العقلية والنفسية ومعالجة الإدمان: وذلك من خلال تقديم الدعم والعلاج، والتدخل في الأزمات وخدمات إعادة التأهيل.
- السجون والثكنات العسكرية: من خلال تقديم الدعم أثناء الانتشار، ومساعدة العائلات على التعامل مع التحركات المتكررة أو شخص محبوب غائب، كما يُساعد الأخصائيون الاجتماعيون العسكريون في إعادة دمج أفراد الجيش في حياتهم العائلية والمدنية بعد عودتهم من الخدمة.
- الهيئات الاجتماعية العامة: وتتضمن مهامهم إجراء تقييمات للاحتياجات والمتطلبات اللازمة للأفراد، أو العمل مع منظمات المجتمع أو تخطيط وإدارة برامج لخدمة المجتمع.
المراجع
- ^ أ ب "What is Social Work?", socialworklicensemap, Retrieved 4-6-2020. Edited.
- ↑ "5 of the Most Important Core Social Work Values", socialworkdegreeguide, Retrieved 4-6-2020. Edited.
- ↑ "Understand the purpose of social work", aasw, Retrieved 4-6-2020. Edited.
- ↑ "Types of Social Work", socialworkers, Retrieved 4-6-2020. Edited.
- ↑ "Social Work Jobs", socialworklicensemap, Retrieved 4-6-2020. Edited.
