التسويق الشبكي وأنواعه

• ذات صلة
• مراحل تطور التسويق
• التسويق بالعمولة: بين المميزات والعيوب

التسويق الشبكي

يمكن تعريف مفهوم التسويق الشبكي على أنه طريقة مُنظمة توزع فيها مهام تسويق سلعة أو خدمة محددة على مجموعة من الأشخاص مقابل مردود مالي يعتمد مقداره على دور الفرد في التسويق، وهو في الأساس وسيلة تسويق يمكنك أن تستخدمها لتوسيع مبيعاتك على نطاق واسع دون إنفاق الكثير من الأموال على الأساليب التقليدية للتسويق كالإعلانات، وقد سمي بالتسويق الشبكي؛ لوجود موزعين يعملون على مستويات مختلفة من سلسلة التوزيع؛ إذ إن الفرد حديث الانضمام للشبكة التسويقية يكون تابعًا للفرد الذي انضم إلى الشبكة التسويقية من خلاله، لذلك يصنف التسويق الشبكي على ثلاثة مستويات وهي: الأحادي والثنائي ومتعدد المستويات، ومن الجدير بالذكر أن هؤلاء الموزعين يعملون كممثلين مستقلين للشركة. ^[١]

أنواع التسويق الشبكي

هناك العديد من أنواع التسويق الشبكي بما في ذلك المستوى الأحادي والثنائي والمستويات المتعددة، ولكنها تختلف عن بعضها:^[٢]

• التسويق الشبكي ذو المستوى الواحد: يتمثل هذا النوع بالتسجيل في برنامج تابع لشركة لبيع منتجاتها أو خدماتها وتحصيل الأجر من البيع المباشر أو يدفع لك مقابل حركة المرور التي تقودها إلى موقع الشركة، فمثلًا يدفع برنامج PPC مقابل كل نقرة من العميل، في حين يدفع برنامج PPL مقابل كل زائر للموقع، كما أن تعيين مندوبين آخرين لا يعود عليك بمردود مالي، ومن الأمثلة على شركات تستخدم هذا النوع: شركة Avon لبيع المواد التجميلية.
• التسويق الشبكي ذو المستويين: لا يعتمد تحصيل أجرك في هذا النوع على البيع المباشر وتحسين حركة المرور إلى موقع الشركة فقط، وإنما على تعيين موزعين آخرين للشركة مما سيعود عليك بمردود مالي إضافة إلى زيارات الشركات التابعة، ومن أشهر المواقع التي تستخدم هذا النوع من التسويق: موقع Ken Envoy's For Sell.
• تسويق متعدد المستويات MLM: وهو عبارة عن شبكة تسويق تتضمن مستويين أو أكثر وتقوم على التوزيع، يمتاز هذا النوع بحوافز التوظيف التي يوفرها لموظفيه، إذ يمكنك كسب أضعاف ما تكسبه في التسويق الشبكي ذي المستوى الواحد بالتسجيل في برنامج تابع لشركة تستخدم هذا النوع من التسويق، ومن أشهر الأمثلة عليه: أعمال الامتيازات البحرية متعددة الأغراض على موقع LuLaRoe وموقع Amway.

ميزات ومساوئ التسويق الشبكي

مع تقدم التكنولوجيا والإنترنت ودخولنا عصر المعلومات الذي يحتاج منا الكثير من التفكير، أصبحت معظم الشركات تعتمد على التسويق الشبكي أكثر من التسويق التقليدي والإعلانات لما له من مزايا هائلة، ومن أبرز هذه المزايا:

• حجم الشبكة: إذ إن عدم وجود قيود على حجم شبكة التسويق يسمح للشركة بتوظيف عدد لا نهائي من الموزعين، مما يسمح للموزعين بالتعاون مع موزعين فرعيين آخرين، لذلك قد يوجد أشخاص كثر يعملون كممثلين لشركة واحدة.^[١]
• انتشار الشبكة: في حين تحتاج الكثير من الشركات إلى التسويق التقليدي والإعلانات لإبراز منتجهم بشكل أوسع، إلا أن انتشار الشبكات التسويقية لا يحتاج إلى الإعلانات لعرض منتجاته، لذلك يتشرك العملاء مباشرة.^[١]
• زيادة الدخل: إذ يساعد التسويق الشبكي على توفير دخل إضافي يحسن من مستوى معيشة الأفراد والارتقاء بها وعدم الاعتماد على الدخل المحدود، سواء من خلال أرباحهم الخاصة أو كسب العمولات. ^[١]
• توفير المال والجهد: ففي حين أن التسويق الشبكي يقلل جهد العمل على الأشخاص، فهو يوفر مصاريف التخزين والتوزيع على الشركات. ^[١]
• مرونة وقت العمل: إذ يمكنك التسويق الشبكي من العمل في أي وقت وأي مكان دون إلزام معين، مما يشير إلى إمكانية إعداد جدول عملك الخاص والعمل من أي مكان في العالم.^[٣]
• تشابه تفكير زملاء العمل: واحدة من أعظم فوائد التسويق الشبكي أنه يمكنك العمل مع أشخاص لهم تفكير مماثل لتفكيرك، فلا تضطر إلى العمل مع أشخاص سلبيين ولا يعجبك تفكيرهم.^[٣]
• رأس المال: إذ لا يحتاج التسويق الشبكي لرأس مال بل يمكن البدء فيه من الصفر وتحقيق أرباح طائلة من خلال دخول الشبكة التسويقية بمبلغ متواضع.^[٤]

ولكن على الرغم من تمتع التسويق الإلكتروني بكثير من المزايا، إلا إن وجوده من غير عيوب أمر مستحيل، إذ يخلف هذا النوع من التسويق العديد من المساوئ، أهمها:^[٥]

• صعوبة البيع: في الأساس يسلم الموزع البضائع للعملاء، مما يعني أن دور المصنعين محدود في هذه النقطة، لذلك سيجدون صعوبة في التحكم بالتوزيع والمبيعات، في حين أن كثيرًا من الموزعين يعتقدون أن التسويق الشبكي يولد النقود سريعًا، في حين أنه يجب العمل بجد للحصول على المال.
• الاحتيال: الكثير من الشركات تتسلق هذا المجال وتمارس عمليات احتيال وخداع للمستهلكين والزبائن باسم التسويق الشبكي، وبالتالي يقع الأشخاص الطامعون بالأرباح ضحية لتلك الشركات.
• صعوبة تعيين موظفين فرعيين: غالبًا تتركز الأرباح لصالح فئة قليلة من الأشخاص وهم الذين في أعلى الشبكة وسلسلة التسويق، إذ تتحقق الفوائد الحقيقية عندما ينتج رأس المال جماعيًا من خلال شبكة كثيفة من العلاقات بين العملاء، ولكن عدم وجود عزم على الاستفسار أو حتى التحدث مع أصدقائك سَيُصعب عليك عملية تجنيد موزعين فرعيين.
• عدم تناسق الدخل: إن إجمالي الدخل الشهري سيعتمد كليًا على عدد المنتجات أو الخدمات التي توفرها للعملاء بالإضافة إلى عمولات المجندين، مما يعني أن دخلك لن يكون ثابتًا، بل سيتغير بناءً على ذلك.

مَعْلومَة

يتساءل الكثير عن وجود اختلاف بين التسويق الشبكي والتسويق الهرمي، والحقيقة أنه لا يوجد منتج حقيقي يباع في التسويق الهرمي، إذ يمكن تعريف التسويق الهرمي على أنه استراتيجية احتيالية تستخدمها بعض الشركات لتجنيد موزعين جدد من خلال وعدهم بعوائد مالية عالية في فترة قصيرة من العمل، كما سيكون هنالك فئة قليلة من الأشخاص في أعلى هرم سلسلة التسويق وأدنى منه يوجد مجندون يقومون بتجنيد موزعين آخرين وهكذا، ولكن وعلى عكس التسويق الهرمي يكون هنالك منتج حقيقي يباع في التسويق الشبكي، إذ يحصل المروجون على مكسبهم عند بيع المنتج بالإضافة إلى عمولة عن مبيعات الأشخاص الذين جندوهم، بحيث يتم الدفع للأفراد على مستوى أحادي أو ثنائي أو متعدد المستويات عند إجراء عملية بيع واحدة، في حين تعتمد العمولة على إجمالي حجم المبيعات الناتجة من المجندين.^[٦]

المراجع

1. ^ ^{أ ب ت ث ج} "Network Marketing", toppr, Retrieved 2020-7-16. Edited.
2. ↑ LAHLE WOLFE (2020-1-7), "The Network Marketing Business Model: Is it Right for You?"، thebalancesmb, Retrieved 2020-7-15. Edited.
3. ^ ^{أ ب} Peter Deth (2018-2-19), "10 Benefits of a Successful Network Marketing Business"، peterdeth, Retrieved 2020-7-16. Edited.
4. ↑ WILL KENTON (2019-9-13), "Network Marketing"، investopedia, Retrieved 2020-7-16. Edited.
5. ↑ "10 Problems With Network Marketing", mapnv,2019-2-7، Retrieved 2020-7-16. Edited.
6. ↑ "Multi-Level Marketing vs Pyramid Schemes", consumer, Retrieved 2020-7-16. Edited.