هل برنامج الزووم آمن؟

• ذات صلة
• دليلك لحل مشكلة عدم تحديث ويندوز 7
• ما هي خدمات جوجل؟ وما أهميتها لهاتفك؟

برنامج الزووم

في الآونة الأخيرة شهدت مواقع التواصل الاجتماعي انتشارا واسعًا وخاصةً تلك التي تتيح لمستخدميها إجراء مكالمات الفيديو بجودة عالية، ومن أشهرها وأكثرها تداولًا برنامج زووم Zoom، فما هو برنامج زووم؟، وكيف يمكنك الاستفادة منه في إجراء المؤتمرات والمحادثات عن بُعد في ظل ظروف الحجر الصحي السائدة؟، وما هي أبرز التحديات التي تواجهه؟.

يُعرف Zoom بأنه تطبيق اتصال فيديو قائم على السحابة، يسمح لك بإجراء مؤتمرات الفيديو والصوت الافتراضية والندوات عبر الإنترنت والدردشات الحية ومشاركة الشاشة والقدرات التعاونية الأخرى، ويقدم زووم ميزة مهمة لمستخدميه؛ إذ يُمكّنهم من حضور اجتماع عبره دون الحاجة إلى وجود حساب خاص بهم، بالإضافة إلى توافق النظام الأساسي للتطبيق مع أنظمة التشغيل Mac و Windows و Linux و iOS و Android، مما يعني أنه يمكن لأي شخص الوصول إليه تقريبًا.^[١]

يوجد نوعان من الاجتماعات التي يمكنك إجراؤها عبر زووم وهما:^[٢]

• اجتماعات مجدولة (Scheduled Meetings): ويمكنك إجراؤها من خلال جدولة اجتماع مستقبلي لمرة واحدة أو اجتماع متكرر في المستقبل، وتوجد عدة طرق لجدولة الاجتماع؛ إذ يمكنك دعوة المشاركين في وقت مبكر وتضمين الدعوة في التقويم أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني.
• اجتماعات فورية (Meet Now): وتُعقد من خلال دعوة الآخرين للانضمام إلى هذا الاجتماع في أي وقت، ويمكنك استخدام معرّف الاجتماع الشخصي الخاص بك للاجتماعات الفورية، ولإجراء الاجتماع الفوري ستجد في علامة تبويب الصفحة الرئيسية لعميل زووم خيار اجتماع جديد، انقر عليه، أو خلال الدردشة مع جهة اتصال انقر فوق كاميرا الفيديو لبدء اجتماع فوري، كما يمكنك من خلال النقر فوق السهم لأسفل التعرف على خيارات الاجتماع الفوري المختلفة.

برنامج الزووم آمن

يوفر برنامج زووم خاصية عالية من الأمان لمستخدميه، وفيما يأتي بعض إجراءات الأمان المتاحة عبر تطبيق زووم:^[٣]

• حماية الاجتماعات الخاصة بك: يوفر زووم لمضيف الاجتماع قدرًا عاليًا من إعدادات الأمان، ومن أهمها:
  • تأمين اجتماع مع التشفير.
  • إنشاء غرف انتظار للحضور.
  • طلب حضور المضيف قبل بدء الاجتماع.
  • إمكانية طرد مشارك أو جميع المشاركين من الاجتماع.
  • تأمين الاجتماع.
  • إمكانية تمكين أو تعطيل مشارك أو جميع المشاركين للتسجيل الصوتي.
  • إمكانية إيقاف مؤقت لمشاركة الشاشة عند فتح نافذة جديدة.
  • استخدم رمز المرور لحماية الاجتماع.
  • السماح فقط للأفراد الذين لديهم مجال بريد إلكتروني معين بالانضمام إلى الاجتماع.
• حماية بياناتك: يسمح لك زووم بتشفير الدردشة بالاتصال الآمن والسماح فقط للمستلم المقصود بقراءة الرسالة المؤمنة، ويستخدم زووم كلاً من الخوارزميات غير المتماثلة والمتماثلة لتشفير جلسة الدردشة، كما يتم إنشاء مفاتيح الجلسة بمُعرّف جهاز فريد لتجنب قراءة البيانات من الأجهزة الأخرى، وهذا يضمن حماية الجلسة من التنصت عليها أو التلاعب بها، ومن سياسات حماية البيانات عبر زووم ما يأتي:
  • يمكنك تخزين التسجيلات على جهاز المضيف المحلي مع خيار التسجيل المحلي أو على سحابة زووم مع خيار Cloud Recording وهو خيار متاح للعملاء الذين يدفعون.
  • إمكانية تشفير التسجيلات المخزنة محليًا على جهاز المضيف إذا رغبت في ذلك باستخدام العديد من الأدوات المجانية أو المتاحة تجاريًا، وتُعالج التسجيلات السحابية وتخزينها في سحابة زووم بعد انتهاء الاجتماع، ويمكن أن تكون هذه التسجيلات محمية برمز مرور أو متاحة فقط للأشخاص في مؤسستك.
  • إمكانية تخزين التسجيلات بتنسيق الفيديو والصوت وتنسيق الصوت فقط.
  • إذا قام مضيف الاجتماع بتمكين التسجيل السحابي والنصوص الصوتية، فسيُخزن كلاهما مشفرًا، وإذا قام مضيف الاجتماع بتمكين نقل الملفات من خلال الدردشة داخل الاجتماع فسيتم تخزين تلك الملفات المشتركة مشفرة أيضًا.
  • يمكن لمضيف الاجتماع إدارة تسجيلاتهم من خلال واجهة الويب الآمنة.
  • إمكانية تنزيل التسجيلات أو مشاركتها أو حذفها.
  • تُعالج تسجيلات البريد الصوتي من Zoom Phone وتُخزَّن في سحابة زووم مع إمكانية إدارتها.
• حماية خصوصيتك: يقوم زووم فقط بتخزين المعلومات الأساسية ضمن معلومات ملف تعريف حساب المستخدم، وهي:
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • كلمة مرور المستخدم.
  • الاسم الأول.
  • الكنية.
  • اسم الشركة (اختياري).
  • رقم هاتف الشركة (اختياري).
  • صورة الملف الشخصي (اختياري).

نصائح لاستخدام برنامج الزووم بأمان

لتضمن حماية بياناتك وخصوصياتك عند استخدام برنامج زووم، سنقدم لك بعض النصائح التي تساعدك في ذلك ومنها:^[٤]

• حماية حسابك: لضمان حماية حسابك عبر زووم يُفضل أن تقوم بتطبيق أساسيات حماية الحساب ومنها استخدام كلمة مرور قوية وفريدة، وحماية حسابك بمصادقة ثنائية لأن ذلك يزيد من صعوبة اختراق حسابكَ، وبالتالي يحميه بشكل أفضل فيما لو تسربت بيانات حسابك، بالإضافة إلى ذلك وبعد تسجيل الدخول وكلمة المرور ستحصل على مُعرّف اجتماع شخصي PMI ويُفضل عدم جعله عامًا، لأنَّ زووم يوفر خيارًا لإنشاء اجتماعات عامة باستخدام مُعرّف الاجتماع الشخصي فمن السهل جدًا تسرب هذا المُعرّف، فإذا قمت بذلك يمكن لأي شخص يعرف PMI الخاص بك أن ينضم إلى أي اجتماع تستضيفه، لذا كن حذرًا عند مشاركتك هذه المعلومات.
• استخدم بريدك الإلكتروني للعمل للتسجيل مع زووم: وذلك لتتمكن من حماية معلومات الاتصال الشخصية، وإذا لم يكن لديك بريد إلكتروني للعمل، فاستخدم حساب ناسخًا مع مجال عام معروف public domain.
• لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة روابط المؤتمر: وذلك لأن أغلب المتصيدين يستطيعون الوصول إلى معلوماتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لذا تجنب نشر روابط علنية لاجتماعات زووم، وإذا كنت لا تزال تريد ذلك فتأكد من عدم تمكين خيار استخدام مُعرّف الاجتماع الشخصي.
• حماية كل اجتماع بكلمة مرور جديدة: يُعد إعداد كلمة مرور جديدة لاجتماعك أفضل وسيلة للتأكد من أن الأشخاص الذين تريدهم في اجتماعك هم فقط من يمكنهم حضورها، كما قام زووم مؤخرًا بتشغيل حماية كلمة المرور افتراضيًا، ومع ذلك تأكد من عدم الخلط بين كلمة مرور الاجتماع وكلمة مرور حساب زووم، بالإضافة إلى عدم مشاركة كلمات مرور الاجتماع أبدًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو القنوات العامة الأخرى.
• تمكين غرفة الانتظار: يقدم لك زووم ميزة التحكم في الاجتماع من خلال غرفة الانتظار التي مُكِنت مؤخرًا افتراضيًا، إذ تقوم على جعل المشاركين ينتظرون في غرفة انتظار إلى أن يوافق المضيف على كل غرفة، ويمنحك ذلك القدرة على التحكم في من ينضم إلى اجتماعك، كما يتيح لك طرد شخص غير مرغوب فيه من الاجتماع إلى غرفة الانتظار.
• التحقق من إعدادات مشاركة الشاشة: يمكنك التحقق من ذلك من خلال الخطوات التالية:
  • تحديد قدرة مشاركة الشاشة على المضيف أو توسيعه ليشمل الجميع في المكالمة، وإذا لم تكن بحاجة إلى أشخاص آخرين لعرض شاشاتهم فيمكنكَ تحديد ذلك.
  • السماح لمشاركين متعددين بمشاركة الشاشات في وقت واحد، وإذا لم تكن بحاجة إلى ذلك فيمكنك تعطيل هذه الخاصية.

قَد يُهِمُّكَ

لإنشاء حسابك الخاص عبر برنامج زووم، اتبع الخطوات التالية:^[٥]

• أدخل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى زووم على متصفحك المفضل، ويمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على الرابط أو إدراجه في شريط URL الخاص بك.
• أدخل تاريخ ميلادك من خلال استخدام القائمة المنسدلة المتوفرة بجانب خانة الشهر واليوم والسنة، ومن المهم أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل للتسجيل في حساب زووم، والهدف من تحديد العمر هو حماية الأطفال الصغار عبر الإنترنت وذلك، لأنّ غالبيتهم قد لا يكونوا ناضجين بما يكفي لاستخدام خدمة تسمح بالتفاعل عبر الإنترنت مع الآخرين.
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وتحقق منه من خلال النقر فوق تسجيل، سيقوم زووم بإرسال رابط تأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا، وإذا لم تستطع العثور على البريد الإلكتروني للتأكيد، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وإذا لم تتلقى بريدًا إلكترونيًا بعد من زووم فانقر فوق إعادة إرسال بريد إلكتروني آخر لإعادة المحاولة.
• انقر فوق تنشيط الحساب وذلك من خلال الرابط الموجود في البريد الإلكتروني الذي أرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، ستنتقل إلى موقع الويب الخاص بهم كي تتمكن من إكمال عملية التسجيل.
• ستجد خيارين من خيارات التسجيل في زووم فإذا كنت تستخدمه لأغراض تعليمية مثل المشاركة في دروس عبر الإنترنت فانقر فوق نعم، وإذا كنت تستخدمه لأسباب شخصية مثل إجراء مكالمات الفيديو مع العائلة والأصدقاء فانقر فوق لا.
• أدخل اسمك وكلمة المرور وتأكد من إنشاء كلمة مرور قوية كي لا يتمكن الآخرون من اختراق حسابك، ويجب أن تتألف كلمة مرورك من 8 أحرف على الأقل، وتحتوي على حرف واحد ورقم واحد على الأقل، وتتضمن الأحرف الكبيرة والصغيرة.
• انقر فوق "متابعة" لتقوم بإكمال تسجيلك، الآن أصبح حسابك جاهز للاستخدام، ويمكنكَ بدء إجراء المكالمات ودعوة أصدقائك.

المراجع

1. ↑ William Antonelli (11-5-2020), "What is Zoom? A comprehensive guide to the wildly popular video-chatting service for computers and smartphones"، businessinsider, Retrieved 17-7-2020. Edited.
2. ↑ "Meet Now vs Scheduled Meetings", zoom, Retrieved 18-7-2020. Edited.
3. ↑ "Security at Zoom", zoom, Retrieved 18-7-2020. Edited.
4. ↑ Mark Wyciślik-Wilson (1-4-2020), "10 top tips to help you use Zoom safely"، betanews, Retrieved 18-7-2020. Edited.
5. ↑ "How to Create a Zoom Account", wikihow,20-6-2020، Retrieved 18-7-2020. Edited.