كيف تستخدم تطبيق زووم؟

• ذات صلة
• تعرف على الأجزاء الأساسية لسطح المكتب
• كل ما يهمك حول تطبيق هاجو وحقيقة الربح منه

تطبيق زووم

أصبحت الاجتماعات الافتراضية ضرورة متزايدة وسط جائحة فيروس كورونا، وقد اختار عدد كبير من المحترفين الآن البقاء على اتصال عبر الإنترنت وسط عمليات الإغلاق المفروضة في جميع أنحاء العالم. في الوقت نفسه، توجد العديد من المدارس والمؤسسات التعليمية وغيرها من المؤسسات التي بدأت في استخدام تطبيقات مؤتمرات الفيديو للتواصل مع طلابها فعليًا،^[١] وإذا كنت تعمل من المنزل، فربما سمعت عن تطبيق زووم، وهو أحد تطبيقات برامج مؤتمرات الفيديو الرائدة في سوق التكنولوجيا، إذ يسمح لك بالتفاعل فعليًا مع زملاء العمل أو أصحاب العمل، وذلك عندما لا تكون الاجتماعات الشخصية ممكنة، وهذا يجعل العمل عن بعد يبدو أكثر إنسانية، لأنه يساعدك على الشعور بالتواصل، وأصبح تطبيق زووم أداة أساسية للفرق الصغيرة والمتوسطة والفرق الكبيرة التي ترغب في البقاء على اتصال ومواصلة سير العمل اليومي بأقل قدر من الاضطراب، بالإضافة إلى كونها مفضلة عند الأفراد.^[٢]

كما تدعم الإصدارات المميزة لتطبيق زووم ما يصل إلى 1000 مشارك وتسجيل المكالمات ومكالمات هاتفية غير محدودة والمزيد، ومع انتشار وباء وفيروس كورونا الذي أجبرنا على البقاء في المنزل، أصبح تطبيق زووم وسيلة جديدة للبقاء على اتصال مع أصدقائك وعائلتك، حتى أن قلة من الناس قد عقدت حفلات الزفاف على زووم، كما يتوفر تطبيق زووم على جميع أنظمة تشغيل سطح المكتب والهواتف المحمولة، بما في ذلك؛ Windows وmacOS وAndroid وiOS. ^[٣]

طريقة استخدام تطبيق زووم

قبل البدء في استخدام تطبيق زووم؛ فإنك تحتاج إلى التأكد من وجود كاميرا ويب، وإذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا فإنك يمكنك أن تستغني عن كاميرا الويب، لأن الهواتف تأتي بالفعل مجهزة بكاميرات أمامية، كما ينطبق الشيء نفسه على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وإذا كنت تريد جودة فيديو أفضل على الكمبيوتر المحمول، فستحتاج إلى شراء كاميرا ويب جيدة لنفسك، ومن أفضل الكاميرات؛ Logitech C310و Microsoft Lifecam HD-3000،^[٤]ومع ذلك، قد تتساءل عن كيفية البدء مع زووم، لذا نقدم هنا دليلًا خطوة بخطوة حول كيفية استخدام تطبيق زووم:^[١]

طريقة استخدام زووم إذا كان لديك حساب عليه

إذا كان لديك حساب زووم، يمكنك اتباع بعض الخطوات للانضمام إلى اجتماع زووم لكل من أجهزة Windows وMac وiphone وAndroid:^[١]

• شغل تطبيق زووم على جهازك.
• انقر فوق زر تسجيل الدخول لتسجيل الدخول باستخدام حسابك الحالي، ويمكنك أيضًا التسجيل بالضغط على رابط التسجيل المجاني المتاح على شاشة تسجيل الدخول، بدلاً من ذلك يمكنك استخدام بيانات اعتمادك الحالية للدخول الموحّد SSO أو استخدام حساب Google أو Facebook خاص بك.
• بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك الانضمام إلى اجتماع زووم عن طريق النقر على زر الانضمام من الشاشة الرئيسية.

طريقة استخدام زووم إذا لم يكن لديك حساب عليه

أما إذا لم يكن لديك حساب زووم، يمكنك اتباع الخطوات للانضمام إلى اجتماع زووم لكل من أجهزة Windows وMac وiphone وAndroid:^[١]

• شغّل تطبيق زووم على جهازك.
• اضغط على زر الانضمام إلى اجتماع من الشاشة الافتراضية.
• ستظهر لك شاشة تطلب منك إدخال معرف الاجتماع أو اسم الرابط الشخصي للانضمام إلى اجتماع، ويمكنك أيضًا تغيير اسمك من تلك الشاشة وتمكين أو تعطيل الخيارات للاتصال بالصوت وعرض الفيديو.
• اضغط على زر الانضمام من الشاشة للانضمام إلى الاجتماع.

عقد اجتماع على زووم

إذا أردت أن تعقد اجتماعًا على تطبيق زووم فاتبع الخطوات:^[١]

• شغّل تطبيق زووم لكل من أجهزة ويندوز وآيفون وماك وأندرويد.
• انقر فوق زر تسجيل الدخول في حال لم تسجل الدخول بعد.
• ستظهر لك الشاشة الرئيسية؛ إذ ستحتاج إلى الضغط على زر اجتماع جديد، وسيكون لديك أيضًا خيار تعطيل الفيديو بالنقر فوق الرمز أسفل زر اجتماع جديد.
• سيحمل زووم لك شاشة ستزودك بتفاصيل، مثل: موضوع الاجتماع، اسم المضيف، كلمة المرور، كلمة المرور الرقمية لأنظمة الهاتف، وعنوان URL للدعوة ومعرّف المشارك، ويمكنك أيضًا دعوة الآخرين من نفس الشاشة، وبالمثل سيتوفر خيار مشاركة شاشتك عند الأخرين.
• بمجرد الانتهاء من اجتماعك، يمكنك النقر فوق زر "إنهاء الاجتماع" لاختتامه، وسيظهر مربع حوار على الشاشة؛ إذ يمكنك النقر فوق إنهاء الاجتماع للجميع لإنهائه لجميع المشاركين، كما يمكنك أيضًا مغادرة الاجتماع وجعل شخص آخر مضيفًا بالضغط على زر "مغادرة الاجتماع" من مربع الحوار المنبثق، وسيؤدي هذا إلى استمرار المحادثة بين المشاركين، بينما ستتمكن من تسجيل الخروج.

تسجيل مكالمة فيديو باستخدام زووم

يتيح لك زووم تسجيل المكالمات كفيديو ولكنك بحاجة إلى إذن لفعل ذلك، كما سيتعين على مضيف الاجتماع تمكين التسجيلات في الإعدادات، ويجدر بك التحقق من إعدادات حسابك للتأكد من تمكين التسجيل قبل البدء:^[٢]

• سجّل الدخول إلى حساب زووم الخاص بك.
• انقر على إعدادات الحساب ثم إعدادات الاجتماع.
• انتقل إلى علامة التبويب تسجيل وانقر عليها للتمكن من تسجيل الفيديو.

وتجدر الإشارة إلى أن لتسجيل اجتماع زووم، يجب عليك اختيار ما إذا كنت تريد استخدام الخيار المحلي أو السحابي، فالمقصود بالمحلي أنك تخزن ملف الفيديو بنفسك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في مكان تخزين آخر. أما الخيار السحابي، فهو مخصص للمشتركين فقط. وعندما تبدأ مكالمة زووم يجب أن ترى خيارًا للتسجيل في الجزء السفلي من الشاشة، إذا كنت لا ترى خيار التسجيل فتحقق من إعداداتك في تطبيق الويب ضمن إعدادات (اجتماعي) My Meeting أو اطلب من مسؤول حسابك تمكين تلك الخاصية، وأثناء الاجتماع، يمكنك أيضًا معرفة المشاركين الذين يسجلون الاجتماع، كما سيحول زووم تلقائيًا التسجيل إلى ملف فيديو MP4 قابل للاستخدام.^[٢]

مميزات تطبيق زووم

إذا كنت تريد معرفة كيفية استخدام زووم، فيجب أن تتعرف على ميزاته الرئيسية، ونقترح عليك أن تفعل ذلك قبل الانضمام إلى اجتماع حقيقي، ويكون ذلك من خلال الدخول إلى اجتماع ستكون الوحيد الذي يشاهده، مما يمنحك الكثير من الوقت لضبط الميزات المتاحة، وكل ما عليك فعله هو تشغيل تطبيق زووم على الجهاز الخاص بك والضغط على زر اجتماع جديد، وأهم الميزات التي يجب أن تعرفها وتجربها:^[٥]

• تشغيل أو إيقاف تشغيل الميكروفون والكاميرا: توجد عناصر التحكم في الميكروفون والكاميرا في الركن السفلي الأيسر، فبمجرد النقر على رمز الميكروفون أو الكاميرا سيعمل أي منهما أو يتوقف، كما نقترح أن تبقي الميكروفون صامتًا عندما لا تتحدث لمنع ضجيج الخلفية الذي قد يزعج المشاركين الآخرين.
• تجاهل مشارك: هذه الميزة متاحة فقط للمضيف وهو الشخص الذي يبدأ الاجتماع، فإذا كان هناك ضوضاء مفرطة في الخلفية تصدر من شخص معين، مثل :أطفال أو صراخ في الخلفية، يمكن للمضيف إيقاف تشغيل الميكروفون الخاص به بالنقر فوق زر "إدارة المشاركين" الموجود في شريط المهام، ثم النقر فوق الزر الأزرق "كتم الصوت" الذي يظهر بمجرد تمرير السهم فوق اسم أحد المشاركين.
• ميزة ارفع يدك: كلما أردت التحدث، يمكنك توجيهها إلى المضيف برفع يدك فعليًا! سيعطيك المضيف الإشارة للتحدث أو طرح الأسئلة، وهذه ميزة رائعة تمنع العديد من الأشخاص من التحدث في وقت واحد، كما أنها سهلة الاستخدام أيضًا فبمجرد تحديد خيار "المشاركون" من شريط المهام ثم النقر على خيار "رفع اليد" أسفل القسم الذي يظهر على الجانب الأيمن تستطيع أن تتحدث.
• تسجيل اجتماع: هذه ميزة رائعة؛ لأنها تتيح للموظفين الذين لم يتمكنوا من حضور اجتماع لحضوره لاحقًا، كما أن هذه الميزة يديرها مضيف الاجتماع فقط.
• الدردشة مع الزملاء: يحتوي زووم على ميزة دردشة مدمجة رائعة، مثل طرح الأسئلة وإبداء الرأي أثناء الاجتماع، ولاستخدامها اضغط على زر "الدردشة" في شريط المهام، واكتب رسالتك في العمود الأيمن الذي يظهر، واضغط على زر إدخال، سترسل الرسالة افتراضيًا إلى قناة جماعية، مما يعني أن الجميع سيتمكنون من رؤيتها، ولديك أيضًا خيار إرسال رسالة خاصة إلى زميل لك عن طريق تحديد اسمه من القائمة الموجودة أعلى حقل النص.
• ميزة شارك شاشتك: يدعم زووم مشاركة الشاشة، وهي أداة لا غنى عنها في مؤتمرات الفيديو التي تركز على الأعمال، وللبدء، اضغط على خيار "مشاركة الشاشة" في شريط المهام ثم اختر ما إذا كنت ترغب في مشاركة عرض الشاشة الخاصة بك أو عرض تطبيق يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إذ يتوفر أيضًا خيار السبورة البيضاء الذي يتيح نهجًا أكثر إبداعًا، بالإضافة إلى ذلك يمكنك تحديد مشاركة جزء فقط من الشاشة لإخفاء البيانات التي لا تود إظهارها.

ما الفرق بين زووم المدفوع والمجاني؟

لا بد وأنك تتساءل عن الفرق بين زووم المدفوع وزووم المجاني، سنوضح لك الفرق:^[٢]

• زووم المدفوع: يمكنك الاشتراك وتنزيل زووم على جهاز الحاسوب الخاص بك باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بالعمل إذا كان مسؤول النظام لديك حساب Pro أو Business أو Enterprise، وستحتاج بعد ذلك إلى مزامنة زووم مع التقويم الخاص بك حتى تتمكن من جدولة اجتماعات زووم ودعوة المشاركين عن بُعد للانضمام، وإذا كنت تعدّ اجتماعًا على زووم، فستحتاج إلى حاسوب لمزامنة وتشغيل اجتماعات زووم، وحاسوب لوحي للحاضرين لتشغيل اجتماع زووم، وستحتاج أيضًا إلى ميكروفون، وكاميرا، ومكبر صوت وشاشات HDTV واحدة على الأقل لعرض عدد وأسماء المشاركين في الاجتماع عن بُعد وكيبل HDMI لمشاركة شاشات الحاسوب على الشاشة، بالإضافة إلى أسلاك توصيل الإنترنت، وستحتاج أيضًا إلى تنزيل Zoom Rooms for Conference Room على الحاسوب داخل غرفة الاجتماعات وZoom Room Controller للجهاز اللوحي في غرفة الاجتماعات، كما يمكنك بعد ذلك مزامنة هذه الغرف مع التقويم المشترك لشركتك حتى يتمكن الموظفون من معرفة غرف الاجتماعات المتاحة .
• زووم المجاني: يمكنك تنزيل تطبيق زووم على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف والانضمام إلى أي اجتماع بمعرف لمدة 40 دقيقة، ولا يمكنك تسجيل الاجتماعات، كما يمكنك اختيار تعطيل الصوت أو الفيديو قبل الانضمام أيضًا، وإنشاء حساب زووم المجاني، مثل ربط حسابك في Google، ومن هناك يمكنك إنشاء اجتماع جديد، وجدولة اجتماع، والانضمام إلى اجتماع، ومشاركة شاشة وإضافة جهات اتصال وما إلى ذلك، ولكن ضع في اعتبارك أنه يمكنك فقط تسجيل الدخول إلى زووم على جهاز حاسوب واحد، وجهاز لوحي واحد، وهاتف واحد في كل مرة، وإذا سجلت دخولك إلى جهاز إضافي أثناء تسجيل دخولك إلى جهاز آخر من نفس النوع، فإن زووم سيسجل خروجك تلقائيًا على الجهاز الأول.

ما الفرق بين زووم للهواتف وزووم لسطح المكتب؟

من الجدير بالذكر أنه ليست كل اجتماعات زووم متماثلة؛ فقد جهّز إصدار سطح المكتب بعدد من الميزات غير المتوفرة على الهواتف، فإلى جانب الجانب السلبي لمؤتمرات الفيديو على الهاتف المحمول؛ إذ إن الشاشة صغيرة نسبيًا؛ إذ يحتوي زووم الموجود على نظام ios وAndroid على إصدارات مخففة من الدردشة ومشاركة الشاشة، وتسمح نسخة الجوال أيضًا لأربعة مشاركين فقط بالظهور على الشاشة مرة واحدة، على عكس إمكانية ظهور 49 مستخدمًا كحد أقصى على سطح المكتب في وضع المعرض، وقد أصبح عرض الرسوم البيانية والوثائق المعقدة أمرًا صعبًا على نسخة الجوال.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن إصدارات زووم على نظام ios وAndroid تختلف قليلاً عن بعضها، على سبيل المثال لا يدعم زووم على نظام Android ميزة الخلفيات الافتراضية المفضلة لدى الجميع، وبالتالي بالنسبة لاجتماعات العمل واسعة النطاق مع الزملاء أو المكالمات مع عدة أصدقاء، يعد زووم لسطح المكتب هو الخيار المعقول الوحيد.^[٣]

ما مدى أمان تطبيق زووم؟

على مدار الفترة الأخيرة خلال حادثة فيروس كورونا، شهد برنامج زووم نموًا هائلاً في عدد المستخدمين لكن هذا النمو جاء أيضًا مع زيادة التدقيق وفحص عدد كبير من الأخطاء الأمنية المكشوفة، مثل:^[٦]

• مثبت تطبيق زووم : كانت هنالك مشكلة في مثبت زووم، وذلك من خلال السماح بالوصول إلى عدد من التطبيقات في جهاز المستخدم، ويمكن إساءة استخدام هذا الوصول لتثبيت برامج دون علم المستخدم، بما في ذلك القدرة على الوصول إلى كاميرا الويب والميكروفون الخاصين بالمستخدم.
• التوجيه المشكوك فيه: هناك أسئلة حول مكان إرسال زووم للبيانات التي يجمعها من جهاز الحاسوب الخاص بك؛ إذ قد عثر على أن زووم يرسل البيانات إلى Facebook، حتى إذا لم تكن قد سجلت الدخول إلى حساب فيسبوك.
• التشفير المريب: سيكون هذا الخلل أقل مدعاة للقلق إذا كان زووم مشفرًا من البداية إلى النهاية كما ادعت الشركة، لكنها اعترفت بأن زووم لم يستخدم خاصية التشفير E2EE لمكالمات الفيديو، كما يستخدم زووم بعض التشفير المعروف باسم "تشفير النقل".
• قصف زووم: وهو ما يسمى Zoombombing فيعثر المخترقون على أرقام معرّفات اجتماعات زووم عبر الإنترنت ويدخلون لترك تعليقات مزعجة أو مشاركة وسائط مزعجة باستخدام ميزة مشاركة الشاشة في زووم، كما يعد العثور على الاجتماعات المفتوحة، التي تحتوي على معرفات من 9 إلى 11 رقمًا، أمرًا بسيطًا نسبيًا وقد حدث بالفعل.

تقول زووم أنها أصلحت العديد من العيوب الأمنية ولكن لم تمنع هذه الإصلاحات العملاء من زيادة القلق والبحث عن خيارات أخرى، فقد أوصت وزارة التعليم في نيويورك مدارسها على أن تعثر على برنامج جديد للتداول عن بعد لإجراء دروس باستخدامه، وحظرت تايوان استخدام البرنامج في الحكومة بسبب مخاوف من المراقبة أو التجسس الصيني، وحظرت Google أيضًا البرنامج من الأجهزة التي يصدرها موظفوها مشيرة إلى أن التطبيق "لا يفي بمعايير الأمان الخاصة بنا".

قد يُهِمُّكَ

قد تتساءل هل يجب أن أهتم بأي من المشاكل الأمنية التي يعاني منها تطبيق زووم؟ يمكننا الإجابة عن سؤال بأنه يجب عليك أن تهتم بها، لكن هذا الأمر قد لا يدفعك للقلق؛ فالعيوب الأمنية الموثقة في زووم تتطلب مستوى عاليًا من الاستهداف والدقة لاستغلالها بالكامل من قبل المخترقين، ولكنه نوع من الأمن المتراخي الذي يمكن أن يؤدي إلى تسرب البيانات على نطاق واسع كارثي، كما أنه يجعل المعلومات الخاصة بك عرضة للخطر؛ فوفق ما قال Stamos رئيس فيسبوك السابق لأمن المعلومات بوجود فكرة أساسية يجب وضعها في الاعتبار عند التفكير في قضايا الأمان؛ إذ قال: "إن عيوب البرمجة ومشكلات التشفير مهمة، ولكن الغالبية العظمى من الضرر التكنولوجي الحقيقي للأفراد يأتي من الأشخاص الذين يستخدمون المنتجات بطريقة صحيحة تقنيًا ولكنها ضارة، Zoombombing على سبيل المثال، ليس نتيجة القرصنة والخداع بل نتيجة غموض شركة زووم بشأن تطبيقها، ونتيجة التصميم السيئ للتطبيق".^[٦]

المراجع

1. ^ ^{أ ب ت ث ج} Jagmeet Singh (2020-4-16), "How to Use Zoom Meeting App on Your Computer"، gadgets, Retrieved 2020-6-23. Edited.
2. ^ ^{أ ب ت ث} Maggie Tillman , Adrian Willings (2020-5-22), [https://www.pocket-lint.com/apps/news/151426-what-is-zoom-and-how-does-it-work-plus-tips-and-tricks "What is Zoom and how does it work? Plus tips and tricks"]، pocket-lint, Retrieved 2020-6-23. Edited.
3. ^ ^{أ ب} Joel Khalili (2020-5-3), "What is Zoom? How it works, tips and tricks and best alternatives"، techradar, Retrieved 2020-6-23. Edited.
4. ↑ Don Reisinger (2020-4-30), "How to use Zoom on iPhone, Android, Windows and Mac"، tomsguide, Retrieved 2020-6-23. Edited.
5. ↑ Mitja Rutnik (2020-3-31), "How to set up and use Zoom: Everything you need to know to get started"، androidauthority, Retrieved 2020-6-23. Edited.
6. ^ ^{أ ب} Brian Feldman (2020-4-9), "Is It Safe to Use Zoom?"، nymag, Retrieved 2020-6-23. Edited.