فوائد وسائل الاعلام

بواسطة: - آخر تحديث: ١١:١٦ ، ١٢ مايو ٢٠٢٠
فوائد وسائل الاعلام

وسائلُ الإعلام

يحدد مصطلح وسائل الإعلام عددًا من تنسيقات الاتصال المختلفة من الوسائط التلفزيونية، التي تشارك المعلومات من خلال موجات البث الإذاعي، إلى الوسائط المطبوعة، التي تعتمد على المستندات المطبوعة، ويُطلق على جميع أشكال الوسائط التي تنقل المعلومات للجمهور العام وسائل الإعلام، بما في ذلك التلفزيون والمطبوعات والإذاعة والإنترنت، ونتوقع من وسائل الإعلام تغطية الأحداث والمعلومات السياسية والاجتماعية بطريقة موجزة ومحايدة، وتوظف وسائل الإعلام عددًا من الأشخاص في مناصب متنوعة، مثل؛ الصحفيون، والمحرّرون، والنّاشرون، والصحفيون مسؤولون عن كشف القصص الإخبارية من خلال مراقبة مجالات المصلحة العامة، مثل السياسة والأعمال والرياضة، وبمجرد أن يكون لدى الصحفي مقدمة أو فكرة محتملة لقصة ما، فإنه يبحث عن معلومات أساسية ومقابلات مع الناس، ويعمل المحررون في خلفية غرفة الأخبار، ويقومون بتعيين القصص، والموافقة على المقالات، وتحرير المحتوى من أجل الدقة والوضوح، والناشرون هم أشخاص أو شركات تمتلك وتنتج وسائط مطبوعة أو رقمية.[١]


فوائدُ وسائل الإعلام

هناك العديد من الفوائد التي يمكن الحصول عليها من وسائل الإعلام، بما في ذلك الإنترنت والفيديو الرقمي والصوت، ومنها:[٢]

  • من خلال وسائل الإعلام، قد تتمكّن من الوصول إلى فرص تعليمية وإبداعيّة وفنية وترفيهية كبيرة، على سبيل المثال، تُتيح وسائل الإعلام الوصول إلى الكتب والصور والمدونات والأفلام الوثائقية والموسيقى عبر الإنترنت التعرف على الثقافات المختلفة حول العالم، وتُسهّل إيجاد المعلومات البحثية اللازمة لاستكمال التقارير والمشاريع المدرسية؛ والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالعلوم أو التاريخ أو الرياضيات أو الأدب.
  • تسهيل عمليّة التّعليم في المدارس، إذ تدرك المدارس بشكل عام أهمية الإنترنت في تعلم الطلاب وتشجع استخدامه في المشاريع البحثية، وفي الواقع، بمجرد وصول الطلاب إلى المدرسة الإعدادية والثانوية، يُتوقع منهم استخدام الإنترنت للعثور على موارد وبيانات موثوقة لمشاريع المدرسة، ويزيد استخدام وسائل الإعلام في الدّراسة من حماس الطّالب في التّعلّم.
  • يمكن لوسائل الإعلام الحديثة أيضًا أن تساعد الشباب على إنشاء فنهم الخاص، إذ توفر أدوات مماثلة لتحرير الفيديو والصوت والصور، ويمكن لشباب اليوم استخدام هذه الأدوات المتاحة بسهولة لإنشاء أعمال فنية ثم استخدام الإنترنت لنشر أعمالهم على صفحة الويب الشخصية الخاصة بهم أو على مواقع التّواصل الإجتماعي، ويمكن للشباب الذين يرغبون في كتابة الشعر أو القصص أن يختاروا أيضًا مشاركة عملهم مع الجمهور الأكبر من خلال وسائل الإعلام الحديثة مثل الإنترنت.


وسائل الإعلام في عالم الأعمال

إنّ استخدام وسائل الإعلام في عالم الأعمال بالشّركات الكبيرة والمشاريع الضّخمة قد يكون له مجموعة من الفوائد، بما في ذلك:[٣]

  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية، إذ تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر طرق التسويق الرقمي فعالية من حيث التكلفة، والمستخدمة لنشر المحتوى وزيادة ظهور الأعمال، وسيؤدي تنفيذ إستراتيجية لوسائل الإعلام الاجتماعية إلى زيادة الاعتراف بعلامتك التجارية بشكل كبير نظرًا لأنك ستنخرط مع جمهور واسع من المستهلكين.
  • رضا العملاء بشكل أفضل، إذ إنّ وسائل التواصل الاجتماعي هي منصة للتواصل، ومن المهم إنشاء صوت لشركتك من خلال هذه المنصات عن طريق إضافة الطّابع الإنساني وليس الرّد الآلي، إذ يقدر العملاء معرفة أنهم عندما ينشرون التعليقات على صفحاتك، فإنهم سوف يتلقون استجابة مخصصة بدلاً من رسالة آلية.
  • تحسين الولاء للعلامة التجارية، إذ يعد تطوير قاعدة عملاء مخلصين أحد الأهداف الرئيسية لجميع الشركات تقريبًا، وبالنظر إلى أن رضا العملاء والولاء للعلامة التجارية يسيران جنبًا إلى جنب عادةً، من المهم التعامل بانتظام مع المستهلكين والبدء في تطوير الروابط معهم، ولا تقتصر وسائل التواصل الاجتماعي فقط على تقديم منتجات علامتك التجارية والحملات الترويجية، بل يرى العملاء هذه المنصات كقناة خدمة حيث يمكنهم التواصل مباشرة مع الشركة.
  • كسب رؤية السوق، إنّ واحدة من أهم مزايا وسائل التواصل الاجتماعي هي رؤية السوق، إذ تُساهم في تحديد أفضل طريقة لمعرفة أفكار واحتياجات العملاء من خلال التّحدث مهم مباشرة، إذ يمكنك أن ترى اهتمامات وآراء العملاء التي قد لا تكون على دراية بها إذا كان نشاطك التجاري ليس له وجود على وسائل التواصل الاجتماعي.


المراجع

  1. "What Is the Media?", courses.lumenlearning, Retrieved 12-5-2020. Edited.
  2. "Benefits of Modern Media", mentalhelp, Retrieved 12-5-2020. Edited.
  3. "10 Advantages of Social Media Marketing for Your Business", bluefountainmedia, Retrieved 12-5-2020. Edited.