محتويات
نظم المعلومات الإدارية
أو ما يعرف Management Information Systems واختصاره MIS، وهي عبارة عن قاعدة بيانات محوسبة للمعلومات، تُنظّم وتبرمج بطريقة منتظمة، ثم تُنتج التقارير عن العمليات لكلّ مستوى من مستويات الإدارة في الشركة، إذ يمكن الحصول على التقارير من النظام بسهولة كبيرة، ويعد الغرض الرئيسي من نظم المعلومات الإدارية هو إعطاء المدراء التغذية الراجعة حول أمور الشركة وآدائهم فيها، ويمكن للإدراة العليا مراقبة الشركة كاملة فقط عن طريق هذا النظام، كما ويُظهر هذا النظام المعلومات كافة حول النتائج الفعلية والخطة الموضوعة مسبقًا، الأمر الذي يسمح بقياس كيفية سير العمل في الشركة نحو الأهداف المرجوة، ويجمع نظام MIS البيانات من وحدات الشركة كافة، إذ تُجمع البيانات تلقائيًا من إعدادات السحب المرتبطة بالكمبيوتر، وذلك ضمن فترات زمنية دورية، أو تُطلب مباشرة من النظام، وتوجد العديد من الأنظمة المتطورة التي يمكن أن يختارها المدراء كلّ حسب حاجات شركته.[١]
أهمية نظم المعلومات الإدارية
تفيد نظم المعلومات الإدراية بأمور كثيرة، مثل:[٢]
- المساعدة على إدارة البيانات: تساعد نظم المعلومات الإدارية في الحفاظ على بيانات الأعمال والشركات الهامة، وإدارتها للمساعدة في اتخاذ القرارات المُعقدة والمفاجئة من قبل الإدارة، إذ تُخزّن المعلومات الهامة بطريقة منظمة وسهلة ليتمكن المدراء من الوصول إليها بسرعة فائقة بأمر من الإدارة إذا لزم الأمر.
- المساعدة على التحليل: تحتاج الشركات إلى وضع خطط للحالات الطارئة، والتخطيط الاستراتيجي وتحديد الأهداف المستقبلية، كما أنه من الضروري الحصول على تقارير دقيقة حول اتجاهات السوق السائدة، وتستخدم نظم المعلومات الإدراية العديد من الأدوات الرياضية لتحليل اتجاه السوق الحالي والتنبؤ بالاتجهات المستقبلية بناءً على هذه المعلومات.
- المساعدة على التخطيط الاستراتيجي: إذ تلعب تقارير نظم المعلومات الإدارية دورًا مهمًا في الخطيط الإستراتيجي للشركة، ويساعد على تحديد الاحتياجات المستقبلية لها، وصياغة الأهداف الأساسية لهذه المعلومات، كما أن تقرير نظم المعلومات الإدارية مفيد لتحري الموارد المطلوبة لتحقيق أهداف الشركة، وبالتالي من الضروري أن تكون المعلومات التي تقدمها نظم المعلومات الإدارية إلى جانب التقارير موثوقة ودقيقة.
- المساعدة على تحديد الأهداف: يعد تحديد أهداف الشركة أمر بالغ الأهمية لضمان نجاحها، إذ تتطلب هذه المرحلة الكثير من البحث والتطوير؛ نظرًا لأن المعلومات المقدمة في التقارير من نظم المعلومات الإدارية تستند إلى تحليل البيانات الحالية، وبالتالي تعد مناسبة لوضع خطة، كما تشمل تقارير نظم المعلومات الإدارية تحليل اتجاهات السوق الحالي، والتنبؤ بالاتجاه المستقبلي، وتجدر الإشارة إلى أنه من الصعب جدًا على أي شركة إهمال نظم المعلومات الإدارية وإعداد التقارير.
- المساعدة على تحديد المشكلة: توفر نظم المعلومات الإدارية جميع الأمور التي تتعلق بالأنشطة التجارية للشركة، وفي حال ظهور أي مشكلة أمام الإدارة فإن تقارير النظم ستكون مفيدة جدًا بهذه الحالة، ومفيدة في إيجاد الحلول للمشاكل.
- المساعدة على زيادة الكفاءة: تستخدم نظم المعلومات الإدارية في إعداد التقارير، وصياغة الأهداف الإستراتيجية للشركات، كما يمكن تقييم آداء الأعمال بمساعدة تقارير نظم المعلومات الإدارية، وبالتالي يلعب دورًا حيويًا في زيارة كفاءة الشركة.
خطوات تطوير نظم المعلومات
تمر عملية تطوير نظم المعلومات بعدة مراحلة متتابعة، وهي:[٣]
- دراسة الجدوى: وهي المرحلة التي يدرس فيها محلل المعلومات حاجة الإدارة إلى وجود نظام معلومات جديد وقابل للتحقيق، فقد يكون من الضروري عدم تطوير نظام جديد والاكتفاء بتطوير النظام الحالي وتحديثه.
- التحليل: وهي المرحلة التي يجمع فيها متخصصو تكنولوجيا المعلومات متطلبات العمل لفهمها ومناقشة المهام التي يتعين عليهم آداءها.
- التصميم: وهي المرحلة التي يُنشأ فيها مخطط للنظام يتضمن البنية الفنية الشاملة للاتصالات والأجهزة والبرامج المناسبة له.
- التطوير والاختبار: وهي المرحلة التي تُبنى فيها التقنية وقواعد البيانات والبرامج المطلوبة للنظام، بالإضافة إلى أنها المرحلة التي يُختبر فيها النظام لمقارنة النتائج الفعلية بالنتائج المتوقعة.
- التنفيذ: وهي المرحلة التي يُستخدم فيها النظام من قِبل القوى العاملة في الشركة.
- التقييم: وهي المرحلة التي تُقيم فيها فعالية النظام.
- الصيانة: وهي المرحلة التي يحتاج فيها النظام إلى تعزيز لتحقيق أهداف الشركة المرجوة من خلاله.
المراجع
- ↑ " Management Information Systems (MIS)", inc, Retrieved 12-3-2020. Edited.
- ↑ "Why MIS is important for businesses?", aristotleconsultancy, Retrieved 12-3-2020. Edited.
- ↑ "Steps in Information Systems Development", theartofservice, Retrieved 12-3-2020. Edited.
