شاشة الهاتف لا تستجيب للمس، ماذا أفعل؟

• ذات صلة
• تعرف على كيفية إيقاف الوضع الآمن في الأندرويد
• هل يمكن إصلاح شاشة الموبايل المحروقة؟

شاشة اللمس

يحدث كثيرًا أن يسقط جهازك المحمول في مكانٍ ما وتنكسر شاشته، مما قد يؤدي إلى تعطّل اللمس فيها، إنّه لأمر مزعج، إذ تُعدّ شاشة اللمس أحد أدوات الإدخال في الهاتف، ومن خلالها يمكنكَ التنقّل بين التطبيقات والنقر على مقاطع الفيديو والصور وغيرها الكثير، لكن إنّ سقط الموبايل من يدك وتعطّلت شاشته أو أُصيبت باهتزاز وعدم استقرار، فإنّكَ بحاجة لاتباع مجموعة من الخطوات التي تتضمن طريقة إصلاح شاشة اللمس، سواء كنت تحمل هاتف أندرويد أو آيفون.^[١]

إصلاح شاشة اللمس لهواتف الأندرويد

في بعض الأحيان يحدث التعطُّل في شاشة هاتفكً دون تعرضها للكسر، وفي هذه الحالة حاول اتباع الخطوات التالية لإصلاحها:^[٢]

• أعد تشغيل جهازكَ: وهي أوّل وأبسط خطوة يمكنكَ تجربتها، إذ إنّ إعادة التشغيل له دور كبير في إزالة المشكلات الصغيرة داخل الجهاز ومن ضمنها اللمس، لذا جرّب هذه الخطوة.
• عيّن وضع الامان (Safe Mode): يمكنكَ تطبيق هذه الخطوة من خلال الضغط على زر الطاقة مع الضغط على الشاشة في نفس الوقت، سيظهر لديك خيار إعادة التشغيل في الوضع الآمن انقر عليه، تكمن آلية العمل في الوضع الآمن من خلال تعطيل الجهاز لكل التطبيقات الإضافية، وتشغيل نظام الجهاز والتطبيقات الرئيسية فقط، وبالتالي فإنّ تفعيله يُقلل من مشكلات اللمس في هاتفك.
• تفقّد مساحة الذاكرة: هناك احتمال ضئيل يُظهر أنّ امتلاء الذاكرة له علاقة بمشكلات اللمس، لكن في كل الأحوال حاول إيقاف تشغيل التطبيقات التي لا تستخدمها كثيرًا، وامسح البيانات الزائدة في جهازك، ويكون ذلك من خلال فتح الإعدادات، ثم النقر على الذاكرة لترى ما هي التطبيقات التي يمكنكَ إيقافها.
• شغّل خاصيّة GPU: وهي أحد البرامج التي تساعد في تقوية استجابة اللمس في شاشة هاتفك، لكن للأسف أغلب التطبيقات لا تستخدمه وبالتالي تظهر مشكلات اللمس، ولتشغيله انقر على الإعدادات ثمّ خيارات المطور، وبعدها انقر على فرض تشغيل GPU.
• استخدم تطبيق اختيار نقاط الاتصال: يمكنك استخدام هذا التطبيق من خلال لمس الشاشة ومعرفة النقاط التي تحتوي على مشكلات في اللمس.
• استخدم تطبيق معايرة شاشة اللمس: إذا شعرت أنّ شاشة هاتفك تهتز ومُشوّشة وفيها اختلاط في الألوان، استخدم هذا التطبيق بعد تحمليه من المتجر، إذ إن وظيفته مُعايرة الألوان واللمس في كل مكان في الشاشة.
• تأكد من سلامة شاحن هاتفك: إذا شعرت أنّ شاشة اللمس لا تستجيب خلال توصيلك للشاحن بالهاتف، فاعلم أنّ الشاحن يحتوي على مشكلة ما؛ إذ إنّ كثير من الرجال يستخدمون شواحن غير أصلية، بدورها تؤدي إلى تلف الشاشة.
• أزل شاشة الحماية: لسوء الحظ أنّ بعض شاشات الحماية لها دور في تعطل اللمس في شاشة هاتفك.
• أعد ضبط المصنع فيه هاتفك : هذه الخطوة ستعيد هاتفك كما كان عندما اشتريته، وستُحذف جميع البيانات منه، لكنّها الحل الأخير في حال لم تنفع كل تلك الطرق السابقة، إذا نويت فعلها، انقر على زر الطاقة وزر التشغيل في آنٍ واحد، سيظهر لك خيار (مسح البيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع)، انقر عليه.

إصلاح شاشة اللمس لهواتف الآيفون

إذا كنت من حاملي جهاز آيفون وواجهت مشكلة في لمس الشاشة لديك، فإنّك تشعر بالإحباط لأنّ هذه الأجهزة باهظة الثمن، لكنّنا أدرجنا لكَ في الأسفل مجموعة من الخطوات التي تُساعدكَ إصلاحها دون تكاليف:^[٣]

• نظّف شاشة هاتفك: نعم، لا تستغرب، نظف شاشة الآيفون لأنّك قد تلمسها وبواقي الأوساخ والطعام على أصابعك، وبالتالي ستقل استجابة الشاشة، إذًا يمكنك استخدام المُنظّفات الخاصة بتلك الشاشات، وليس أي شيء آخر.
• عالج البرمجيات داخل هاتفك: أعد ضبط هاتفك، ثم ضع DFU mode، لتتمكن من إعادة تشغيل هاتفك، إذ إنّ هذه إحدى الطرق التي تساعدك في إصلاح اللمس في شاشة هاتفك، لكن حاول قراءة دليل الآيفون لمعرفة خطوات إعادة الضبط هذه.
• فرّغ المساحات الممتلئة في الهاتف: إذا امتلأ هاتفك بالصور ومقاطع الفيديو والكثير من التطبيقات فإنّك ستعاني من بُطء في شاشة اللمس خاصتك، لذا حاول إفراغ الهاتف من الأشياء غير الضرورية.
• استخدم الشاشات الأصلية: قد تتعرّض في يومٍ من الأيام إلى كسر شاشة الآيفون خاصتك، وعندما تذهب إلى المكان المُخصص لتبديلها فإنّك تُخدع بأحد الشاشات التقليدية وغير الأصلية، وهذا دليل على سعرها الرخيص، وعند استخدامها، فإنّك ستتفاجأ من بُطء استجابتها، وبالتالي حاول معرفة بعض الأسباب التي لها علاقة ببطء وتلف لمس الشاشة، وإليك منها:
  • مشكلات البرامج: قد تكون البرامج المحمَّلة على هاتفك ذات إصدار قديم، وبالتالي ستواجه بُطئًا في الاستجابة عند لمسها.
  • مشكلات السوائل: قد يتعرّض هاتفك أحيانًا للسقوط على السوائل، أو ربما تُسقط بعض السوائل عليه، وبالتالي ستواجه مشكلات في لمس الشاشة.

قد يُهِمُّكَ

تحتوي شاشات اللمس على تقنيات وأساليب عدّة للاستعمال؛ إذ إنّ بعضها لا يعمل إذا نقرت على مكانين في نفس الوقت، ولكن بعضها الآخر ينجح، أدرجنا لك في الأسفل مجموعة من التقنيات والأنواع المُتعلقة بالشاشات كافّة :^[٤]

• الشاشات المقاومة Resistive: تتضمن شاشات اللمس المقاومة على لوحات مفاتيح شفّافة كما تظهر لك في هاتفك، يوجد فوق هذه الشاشة طبقة بوليستر مُخصص، وفي الأسفل طبقة صلبة من الزجاج الموصل لكنّها مفصولة، وعند ضغطك على لوحة المفاتيح، فإنّ البوليستر يلمس الشاشة الصلبة وتستجيب.
• شاشة كهربائية Capacitive: وهي أحد أنواع الشاشات التي تتكون من طبقات زجاجية موصلة للكهرباء لكنّها مفصولة بعازل، وإذا حاولت لمسها بقطعة بلاستيكية فإنّها لن تستجيب، لأنّ البلاستيك عازل للكهرباء.
• شاشة الأشعة تحت الحمراء: تستخدم هذه الشاشات أحد الأنماط الشبكية التي تعمل بمصابيح LED، وأحد الخلايا الضوئية، وعند لمسك للشاشة، فإنّك تُقاطع أكثر من شعاع وبالتالي تستجيب الشاشة.
• شاشة الموجات الصوتية: ليس من الغريب أن تعمل شاشة هاتفك على الأصوات؛ إذ توضَع أماكن سماع الموجات على جوانب هاتفك، وعند لمسك للشاشة؛ فإنّك تأخذ من طاقة الموجات الصوتية هذه وتستجيب.

المراجع

1. ↑ "How does a mobile touch-screen work", theguardian, Retrieved 11-7-2020. Edited.
2. ↑ Subhash D (19-4-2019), "10 Quick Ways to Fix Touchscreen of Android Phone"، it4nextgen, Retrieved 11-7-2020. Edited.
3. ↑ Danielle Aarons (5-9-2018), "iPhone Screen not working - How to fix it?"، ismash, Retrieved 11-7-2020. Edited.
4. ↑ Chris Woodford (6-9-2019), "Touchscreens"، explainthatstuff, Retrieved 11-7-2020. Edited.