محتويات
فتح هواتف الآيفون عند نسيان كلمة السر
تتميز هواتف الآيفون التي تصدرها شركة أبل Apple بتمتعها بخصائص إقفال وأمان وسرية مثالية، مما يجعل من الصعب على أي كان الوصول إلى بيانات هاتفك، إلا أن المشكلة تكمن في حال نسيانكَ أنت لكلمة السر، عندها قد تعجز عن فتحه، ولهذا سنقدّم لكَ بعض الطرق التي تساعدك على حل هذه المشكلة:[١]
استرداد آيفون من نسخة آيتيونز iTunes الاحتياطية
ستكون هذه الطريقة مجدية إذا كنتَ قد أنشأت نسخ احتياطي لهاتفك عبر الآيتيونز، وللبدء اتبع الخطوات التالية:
- صل هاتفك بالحاسوب.
- في الشاشة أمامك سيظهر خيار إدارة الآيفون عبر الآيتيونز، اضغط على الخيار الفرعي "استعادة" Restore.
- سيطلب منك البرنامج إدخال معلومات حساب الآيتيونز الخاص بك، أدخلها متبعًا معلومات إعادة التسجيل التي استخدمتها مسبقًا عند إنشاء حسابك لأول مرة.
- حدد النسخة الاحتياطية لاستخدامها في عملية الاستعادة، مع العلم أن الموقع سيعرض أحدث النسخ المتوفرة.
- سيقوم الآيتيونز بعملية الاستعادة، وبعد الانتهاء منها تحقق من إعداداتك وبياناتك لتتأكد من أنها كما تريد وقد يأخذ استعادة ملفات الموسيقى بعض الوقت بناء على حجمها.
استخدام السحابة Cloud لمسح جهاز الآيفون
ستكون هذه الطريقة مجدية عند نسيانك لكلمة سر جهازك الآيفون واستعادة النسخة الاحتياطية، ولتطبيقها اتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى الآي كلاود باستخدام الحساب الذي استخدمتهُ سابقًا، ثم ابحث عن إعدادات Find My iPhone، وهي خطوة ضرورية على الرغم من أنها لن تكون مهمة، إذ إن هاتفك في يدك، لكنها تساعد في تتبع موقعه في حال ضياعه أو سرقته.
- انقر فوق خيار "حذف" Erase لمسح جميع البيانات الموجودة على جهازك الآيفون، وعندها سيطرح الموقع عليكَ سؤالًا للتأكد مما تفعله وعليك الإجابة بنعم.
- الآن يمكنك إعادة ضبط إعدادات الآيفون من جديد وتحديد كلمة سر جديدة، ويمكنك استعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية في الآي كلاود التي قمت بها مسبقًا.
استخدام وضع الاسترداد Recovery Mode لمسح بيانات الآيفون
وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بإيقاف تشغيل جهاز الآيفون الخاص بك.
- صل جهازك مع الحاسوب.
- أجرِ إعادة تعيين ثابت على هاتفك وذلك بالضغط المستمر على زر الإغلاق والتشغيل وزر الصفحة الرئيسية بنفس الوقت.
- استمر بالضغط على الأزرار حتى يظهر أمامك على الشاشة خيار Connect to iTunes.
- من خلال جهاز الحاسوب اختر "الاستعادة" Restore من قائمة الآيتيونز، وبالتالي سيحذف البرنامج جميع بياناتك مما يسمح لكَ بإعادة تنصيبها من جديد بما فيها كلمة السر.
فتح هواتف الأندرويد عند نسيان كلمة السر
لا يهم إذا كنتَ تحمل أجهزة الآيفون أو الأندرويد، فقد تتعرض لنسيان كلمة السر في الحالتين، وفيما يلي سنبين لكَ طريقة فتح هاتفك الأندرويد عند حدوث ذلك:[٢]
الفتح بالقفل الذكي Smart Lock
هي إحدى الخيارات الذكية التي تقدمها لكَ أجهزة الأندرويد، بحيث تتيح لك تخطي أمان شاشة القفل بعدة شروط، ويمكنك الوصول إليه من خلال اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى "الإعدادات" Settings ثم اختر "الأمان والموقع" Security & location، ثم اختر الخيار الفرعي "القفل الذكي" Smart Lock.
- سيسألك جهاز الأندرويد عن كلمة مرور القفل الحالية، ثم سيمنحك 5 خيارات لتخطي فتح الهاتف دون تذكر كلمتك القديمة وهي؛ استشعار الهاتف أثناء حمله، وعبر البلوتوث، واستشعار الوجه عبر تقنية التعرف عليه، والأجهزة الموثوقة، وتطابق الصوت.
إعادة تعيين رمز القفل في أجهزة سامسونج باستخدام رمز PIN أو Find My Mobile
- باستخدام رمز "PIN": خيار PIN موجود في الإصدارات القديمة من أجهزة أندرويد ويمكنك استخدامه من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على خيار النسخ الاحتياطي Backup PIN.
- اكتب رمز PIN الخاص بك، وانقر على "تم" Done.
- ومن ثم سيتم توجيهك إلى إعدادات فتح قفل الشاشة Screen Unlock settings لتعيين نمط جديد لقفل الشاشة.
- باستخدام "Find My Mobile": أما لاتباع طريقة "إيجاد هاتفي" Find My Mobile، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح الرابط التالي على جهاز الكمبيوتر findmymobile.samsung.com.
- سجّل الدخول باستخدام حساب سامسونج الخاص بك.
- انتقل إلى خيار "فتح جهازي" Unlock my Device واتبع التعليمات.
استخدام موجه إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي
وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أدخل كلمة سر خاطئة في شاشة القفل إلى أن تستنفذ كل محاولاتك.
- اضغط على "نسيت النمط" Forgot Pattern، وهنا سيطالبك الجهاز بإدخال معلومات حساب جوجل الخاص بك.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- من خلال خيار "إعادة تعيين نمط شاشة القفل" resetting your lock screen pattern، انقر فوق علامة تبويب "تسجيل الدخول" Sign in.
- اضغط على "إلغاء تأمين الشاشة" Screen Unlock settings، واكتب كلمة سر جديدة.
إعادة ضبط مصنع أندرويد
ستؤدي هذه الطريقة إلى مسح بياناتك على الهاتف، ولهذا احرص دائمًا على عمل نسخة احتياطية عن بياناتك لاستعادتها، ولهذه الطريقة اتبع الخطوات التالية:
- أوقف تشغيل جهازك وبعد أن تصبح الشاشة سوداء، اضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة معًا لتظهر لك قائمة أداة تحميل التشغيل في أندرويد.
- اضغط على زر خفض الصوت مرتين لتحديد خيار "وضع الاسترداد" Recovery Mode، ومن ثم اضغط على زر الطاقة لتحديده.
- اضغط باستمرار على زر الطاقة واضغط على زر رفع الصوت لمرة واحدة حتى يدخل جهازك في وضع الاسترداد.
- استخدم أزرار تغيير الصوت للتنقل بين الخيارات واختر Wipe data / Factory Reset، ومن ثم تابع التعليمات لإعادة ضبط المصنع.
- بعد فتح جهازك، انتقل إلى الإعداد وسيطلب منك الجهاز الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك وسيستعيد آخر بيانات تم نسخها احتياطيًا.
قد يُهِمُّكَ
اختيار كلمة سر خاصة بأجهزتك الذكية ليس بالأمر السهل، وفقدانها سيوقعك بالكثير من المشاكل والتي يمكنك الاستغناء عنها باتباع النصائح التالية:[٣]
- اختر كلمة سر غير واضحة مثل اسمك أو تاريخ ميلادك، ولا تجعلها قصيرة، واستخدم الحروف الكبيرة والصغيرة والرموز والأرقام، وتجنب اختيار نفس الكلمة في جميع حساباتك.
- اختر كلمة مرور عشوائية، ويمكنك اختيار ثلاث كلمات وإرفاق تاريخ معين ووضعها معًا في كلمة واحدة، كما يمكنك تقسيم التاريخ بحيث تبدأ وتنتهي كلمة السر به، مع جعل كل كلمة تبدأ بحرف كبير.
- قسّم الأرقام في كلمة السر الخاصة بك إذا كنتَ تنوي اعتماد أرقام كثيرة مثل رقم هاتفك، بحيث لا تجعلها متجاورة فضع بينها حروف أو رموز.
- استخدم مدير كلمات المرور password manager في متصفح الويب الذي يوفر لمستخدميه العديد من خيارات كلمات المرور صعبة التكهن، ويوجد على شكل تطبيق أو برنامج.
- استفد من ميزة المصادقة الثنائية 2-factor authentication وهي عبارة عن كلمة مرور سيتم إرسالها لكَ في كل مرة بشكل متجدد، بحيث يمكنك تسجيل الدخول بأمان.
المراجع
- ↑ "Help When You Forget Your iPhone Passcode", cleverfiles, Retrieved 2020-11-15. Edited.
- ↑ "Forgot Your Android Passcode? 5 Ways to Get Back In", makeuseof, Retrieved 2020-11-15. Edited.
- ↑ "7 tips to make sure your passwords are strong but simple to remember", home.bt, Retrieved 2020-11-15. Edited.
