تعرف على حل مشكلة: لا يتوافق جهازك مع هذا الإصدار

'تعرف على حل مشكلة: "لا يتوافق جهازك مع هذا الإصدار"

لا بُدّ أنّك واجهت هذه المُشكلة عند تحميل برنامج أو تطبيق ما من متجر Google Play في جهازك الأندرويد، لكن تبيّن أنّ الأسباب وراء هذه الرسالة تتعلّق بالهاتف الذكي والجوجل بلاي، على أيّة حال، إليك أهم الحلول التي تُساعدك على التخلّص من هذه الرسالة واستكمال عملية التثبيت:^[١]

• حدّث نظام تشغيل جهازك إلى أحدث إصدار: حدّث جهازك إلى أحدث إصدار في نظام التشغيل الخاص بهاتفك، ولتتأكد من وجود برنامج تحديث خاص بجهازك، اسحب شريط الإشعارات على جهازك، ثمّ انقر على رمز الإعدادات الظاهر على شكل ترس للدخول إلى إعدادات جهازك، وبعد ذلك، مرّر لأسفل، ثمّ انقر على "حول الهاتف" About phone ثمّ على "تحديث النظام" System update، وهُنا سيخبرك الجهاز بتوفر تحديث لجهازك أم لا، وإذا توفّر التحديث فعّله ليُعاد تشغيل هاتفك، وبعد هذه الخطوة، ثبّت التطبيق الذي رفض الهاتف تحميله قبل هذه الخطوات، وإذا لم يتوفر تحديث لجهازك أو لم تنجح هذه الطريقة معك جرّب الطريقة الثانية.

• عدّل إعدادات متجر Google Play: وذلك من خلال مسح ملفات البيانات وذاكرة التخزين المؤقت للمتجر، وهذه الخطوة أكثر شيوعًا لإصلاح الرسالة التي تظهر، ولتطبيقها على هاتفك، اتّبع ما يلي:
  • اسحب شريط الإشعارات على جهازك، ثمّ انقر على رمز الإعدادات للوصول إلى إعدادات جهازك.
  • انتقل إلى "التطبيقات" Apps، أو "مدير التطبيقات" App Manager، وهذا الاسم يعتمد على الشركة المُصنّعة للهاتف، ومن ثم مرّر لأسفل، وانقر على متجر Google Play.
  • سيظهر أمامك خيارين، الأول "مسح البيانات" Clear Data، والثاني "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" Clear Cache.
  • حدّد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" Clear Cache لتمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play، ثم حدد خيار "محو البيانات" Clear Data لحذف بيانات المتجر.
  • وأخيرًا، شغّل متجر Google Play مرة أخرى، وحاول تثبيت التطبيق الذي توقّف نتيجة ظهور الرسالة.

ما سبب ظهور رسالة: "لا يتوافق جهازك مع هذا الإصدار"؟

بعد التعرّف على أهم الطرق التي تُساعد في إصلاح الخلل عند ظهور هذه الرسالة الدالة على أنك لن تتمكن من تثبيت تطبيق على جهازك، جاء دور توضيح الأسباب الكامنة وراء الرسالة:^[٢]

• لا يعمل المتجر على تطبيقات غريبة: يعمل متجر جوجل بلاي فقط على أجهزة الأندرويد، فإذا بحثت عن أي تطبيق يعمل على جهاز آخر، مثل نظام IOS أو غيره، فستظهر لك هذه الرسالة، وهذا لأن نظام أندرويد لا يدعم التطبيق.
• أن تملك حسابين مُختلفين: تظهر رسالة الخطأ هذه إذا كنت تستخدم حسابين مختلفين لمتجر جوجل، فإذا ثبتَ أحدهما برقم الهاتف الخاص بك، وحاولت تسجيل الدخول من حساب جوجل آخر على سطح المكتب، فستستمر في تلقي الرسالة.
• تقييد المُستخدمين لاستخدام التطبيق في مناطق مُحددة: لا تستغرب من هذه النقطة؛ لأنّ المطوّرين قيدوا استخدام بعض التطبيقات في مناطقة مُعيّنة فقط، وفي حال كنت خارج هذه المناطق وحاولت تثبيت التطبيق واستخدامه، ستظهر لك هذه الرسالة.
• عدم توافق الأجهزة مع التطبيق: قد تكون بعض الأجهزة غير متوافقة مع بعض التطبيقات بسبب تحديثات المطوّرين، كاستخدام نسخة حديثة جدًا من واتس اب ونظام التشغيل لديك قديم، ففي هذه الحالة ستظهر الرسالة، وستضطر لتحديث نظام التشغيل لديك.

تعرف على أفضل بديل لجوجل بلاي

لا بُدّ أنّك تستخدم متجر جوجل منذ استخدامك للهاتف، وبالتأكيد يوفّر لك بيئة آمنة للجهاز عند تحميل التطبيقات وتثبيتها، ومن باب المعرفة، وضعنا لك قائمة بأفضل تطبيقات الطرف الثالث، التي تُمكّنك من تحميل وتثبيت بعض البرامج والتطبيقات المرغوب بها دون استخادم متجر جوجل الافتراضي:^[٣]

• تطبيق Amazon Appstore: يحتوي هذا المتجر المجاني على مجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك التطبيقات الكبيرة والشائعة، إذ يُمكنك تثبيته على جهازك الأندرويد بسهولة دون التعرّض للمشكلات.
• تطبيق APKMirror: وهو تطبيق مجانيّ، ومستودع مليء بالتطبيقات المهمة بالنسبة لك، فهو مصدر ثانوي ممتاز للتطبيقات والألعاب وبعضها غير موجود في متجر جوجل، وبالتأكيد هو ليس بمثل كفاءة متجر جوجل إلا أنّه بإمكانك استخدامه من باب التجربة.
• تطبيق APKPure: يتبع هذا تطبيق لجهات خارجية آمنة، إذ يحتوي على العديد من التطبيقات المعروفة، مثل TikTok و WhatsApp و Facebook Messenger و UC Browser و PUBG Mobile و Brawl Stars وغيرها الكثير.

• تطبيق APKUpdater: هذا التطبيق ليس متجر تطبيقات فعلي، لكنّه آمن ويُمكنك بوساطته تحديث تطبيقاتك الحالية دون استخدام متجر تطبيقات آخر، وستحصل من خلاله على أسرع التحديثات.
• تطبيق Aptoide: يحتوي هذا المتجر على مجموعة من التطبيقات المشهورة، مثل Facebook و Nest و YoWindow Weather و Fleksy والعديد من الألعاب الحديثة.
• تطبيق F-Droid: وهو أحد المتاجر القديمة الحاصل على ثقة المُستخدمين بجدارة، ويحتوي على بعض التطبيقات الأساسية، بالإضافة إلى مجموعة صغيرة جدًا من الألعاب.
• تطبيق Humble Bundle: وهو متجر جيد يطرح بعض الألعاب الرخيصة جدًا، ويتميّز بنظام دفع ما تريد أي أنك لستَ مقيدًا بمبالغ معينة، وبالتالي يتيح لك تسجيل الألعاب بمبلغ أقل مما تشتريه عادة، ولكن كلّما دفعت أكثر حصلتَ على المزيد من الميزات.

قد يُهِمُّكَ: هل التحميل من خارج جوجل بلاي يضر الهاتف؟

قد تتساءَل عن أمان استخدام تطبيقات الطرف الثالث عوضًا عن استخدام المتجر المُخصص لأجهزة الأندرويد، والحقيقة أنها غير آمنة؛ فتبيّن في عام 2016 أنّ حوالي 1.3 مليون هاتف أندرويد تعرّض لهجمات بواسطة برنامج ضار يسمى Gooligan واستطاع هذا البرنامج الوصول إلى بيانات هواتف المستخدمين من خلال تطبيقات الطرف الثالث هذه، والسبب وراء ذلك هو أنّ متجر جوجل الافتراضي في أجهزة الأندرويد أكثر أمانًا بل هو آمن تمامًا؛ وذلك لأنه يتحقق من التطبيقات المُضافة إليه بحثًا عن البرامج الضارة وأي تهديدات أخرى لمستخدمي أجهزة أندرويد، وبالتالي إذا حمّلت تطبيق من طرف آخر، فإنّ إجراءات الحماية هذه ملغية ولا يُمكن تأمين هاتفك حينها، ويمكن أن تتعرض خصوصيتك للانتهاك، ولهذا لا يُنصح باستخدام تطبيقات الطرف الثالث حفاظًا على أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية.^[٤]

المراجع

1. ↑ Mister Mobility (25/6/2020), "Quick fix for Your device is not compatible with this version error", mobilityarena, Retrieved 11/5/2021. Edited.
2. ↑ Mridula Nimawat (17/2/2021), "Why Google Play Says Your Device Is Not Compatible With This Version?", tweaklibrary, Retrieved 11/5/2021. Edited.
3. ↑ Joe Hindy (2/5/2021), "10 best third party app stores for Android and other options too", android authority, Retrieved 11/5/2021. Edited.
4. ↑ Brandon Jones (27/5/2017), "Is it Safe to Download Apps Outside of Google Play?", psafe, Retrieved 11/5/2021. Edited.