تعرف على أسباب وحلول مشكلة إعادة تشغيل الهاتف تلقائيا

• ذات صلة
• تعرف على حل مشكلة: لا يتوافق جهازك مع هذا الإصدار
• حل مشكلة: تم إيقاف الآيفون

ما أسباب إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا؟

يُعاني بعض مُستخدمي الهواتف المحمولة من مُشكلة إعادة التشغيل التلقائية لهواتفهم، دون المساس بزر إعادة التشغيل، وبالتأكيد كل مُشكلة في الهاتف ولها أسباب، وفي مقالنا هذا ستتعرّف على أهم الأسباب لهذا الخطأ وطريقة حلّها:^[١]

• خلل في التطبيقات: قد يؤدي تحميل بعض التطبيقات التي لا تتوافق مع سياسة هاتفك وقُدرته إلى إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا، أو بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية يرفضها الجهاز، ورُبّما بسبب تلف بعض البرامج الموجودة على هاتفك.
• تلف الهاتف المحمول: يؤدي تلف الشّاشة أو اللّوحة الرئيسية وبعض أجزاء الهاتف المحمول إلى إعادة التشغيل المُستمرّة دون طلب ذلك، لكن السّبب المُحتمل وراء هذه الأعطال هو سقوط هاتفك بقوّة واصطدامه بجسم صلب.
• ارتفاع حرارة الهاتف: لا شكّ أنك تشعر بحرارة هاتفك المُرتفعة بعد استخدامه لساعات طويلة، وإذا لم يستطع الهاتف موازنة الحرارة الداخلية، فإنّه سيُعيد تشغيل نفسه تلقائيًا، والسّبب وراء هذه الحرارة هو مشاهدة الأفلام لفترة طويلة، أو تشغيل خاصية GPS في أيام الصيف الحارّة، أو لعب الألعاب كبيرة الحجم.
• وجود سائل في الهاتف: قد تدخل بعض السوائل إلى الأجزاء الحسّاسة جدًا في الهاتف، خاصّة إذا سُكب عليه قهوة أو مشروبات باردة، وبالتالي ستُعاني من إعادة تشغيل تلقائية.
• البطارية القابلة للتحرّك: تحدث مُشكلة التشغيل التلقائي غالبًا في الهواتف التي تحمل بطّاريات مُتحرّكة أو قابلة للإزالة، فيُمكن أن تتحرّك البطارية بمرور الوقت، أو أن تتآكل موصلات البطارية ولا تعد كما كانت سابقًا، ورُبّما بسبب وجود بعض الفجوات بين البطارية وباقي أجزاء الهاتف.

تعرف على حل مشكلة إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا

تبدو مُشكلة إعادة التشغيل مُزعجة إذا كنت من مُستخدمي الهواتف المحمولة بكثرة، خاصّة إذا كنت تنجز أعمالك باستخدامه، وضعنا لك فيما يلي مجموعة من الخطوات التي تُساعدك على حل مُشكلة إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا:^[٢]

• تأكد من تحديث نظام التشغيل في هاتفك: إنّ التحديثات المُستمرّة لهاتفك تُدخل بعض التغييرات والتحديثات في التطبيقات والبرامج، وفي حال أوقفت تحديث الهاتف، ستُلاحظ بعد فترة استمرارية إعادة تشغيل الهاتف فجأةً، ولهذا تأكد من تحديث نظام التشغيل لإصلاح أي عطل في النظام.
• تحقق من سعة التخزين، وإخلاء المساحة: تفقّد المساحة المتبقية في هاتفك، فقد يكون بعضها ممتلئًا بصور وملفّات لا تُريدها، حاول تفريغ هذه الملفّات بسرعة؛ لأنّ وجودها يؤدي لمُشكلة إعادة التشغيل خلال الاستخدام.
• أوقف التطبيقات التي لا تستخدمها: حاول إيقاف تشغيل التطبيقات التي لا تستخدمها في الجهاز؛ لأنّ وجودها يؤدي لإعادة التشغيل.
• تحقق من وجود تطبيقات سيئة، والغِ تثبيتها: ابحث عن بعض التطبيقات التي قد تتسبّب في تعطّل الجهاز وإعادة تشغيله، وذلك باستخدام الأدوات الآمنة التي تكشف لك بعض التطبيقات السيئة، وإذا شككت بأي تطبيق أو برنامج غير آمن أزله بسرعة.
• تأكد من تفعيل خاصية العناية بالجهاز Device care: ولتُعزّز أداء هاتفك الذكيّ، حاول تفقّد خاصية Device care الموجودة على أغلب أجهزة أندرويد، وذلك من خلال الذهاب للإعدادت وتعطيل زر التشغيل التلقائي في الهاتف إذا كان فعالًا.
• أعد ضبط هاتفك على إعدادات المصنع: وهذا هو الحل الأخير في حال نفذت كل الحلول لديك، أعد ضبط المصنع في هاتفك، ولكن ضع في اعتبارك أنّك ستخسر جميع بياناتك في حال لم تنسخها احتياطيًا قبل إعادة الضّبط، ولكن احذر من أضرار إعادة ضبط المصنع باستمرار؛ لأنه يؤدي إلى بعض المشاكل في هاتفك وهي كالتالي:^[٣]
  • يتسبّب إعادة ضبط المصنع المستمر في تلف ذاكرة الوصول العشوائي الرئيسية بسرعة، وهي قطعة أساسية في الجهاز، إذ تحتفظ بجميع البيانات والتطبيقات النّشطة في هاتفك المحمول.
  • فُقدان بعض المعلومات التي تحتاجها بسهولة، فقد تُعيد ضبط المصنع دون الاحتفاظ بأيّة نسخ احتياطية للجهاز، وهذا ما سيفقدك أيضًا أهم البيانات.
  • تكرار عملية إعادة ضبط المصنع لهاتفك تؤدي إلى قِصَر عُمر بطاريته.
  • فُقدان بعض التطبيقات القيّمة في الهاتف، فحاول دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية لكل ما يوجد في هاتفك؛ لأنّ بعض التطبيقات تتغير مواصفاتها عند إعادة ضبط المصنع.

ما فوائد إعادة التشغيل للهاتف؟

لا تضع الشركّات المُصنّعة للهواتف أي زر إلا وله أهميّته، فكل زر وخطوة عبارة عن حل لمُشكلة مُعينة، فما الفوائد الكامنة وراء إعادة تشغيل هاتفك المحمول؟، إنّ الفائدة الرئيسية التي تُقدّمها إعادة التشغيل هي إصلاح ذاكرة الوصول العشوائي المُمتلئة، فمن المعروف أنّ هذه الذاكرة تحتفظ بجميع بيانات التطبيقات والبرامج المفتوحة في الهاتف، وحتّى لو أغلقتها ولم تستخدمها كثيرًا، ستتزايد مُشكلة التباطؤ في ذاكرة الوصول العشوائي، لكن عند إعادة تشغيل الجهاز، يُمسح كل ما هو موجود في ذاكرة الوصول العشوائي بما في ذلك أجزاء التطبيقات التي كانت قيد التشغيل مسبقًا، وتُغلق جميع التطبيقات المفتوحة حاليًا، فالخلاصة هي أنّ إعادة تشغيل الهاتف تُنظّم وتُنظّف ذاكرة الوصول العشوائي كُليًا، وفي هذه اللحظة، أنت تبدأ بسجل جديد وسريع.^[٤]

قد يُهِمُّكَ: نصائح لحماية الهاتف من البرمجيات الخبيثة

تتأثر الهواتف المحمولة بالبرمجيات الخبيثة التي تأتي إلى جهازك مع بعض التطبيقات والبرامج غير الموثوقة، وتؤثر هذه البرمجيات سلبًا على الأجهزة ولهذا إليك بعض أهم الطُرق التي تُساعدك على حماية جهازك من البرامج الخبيثة:^[٥]

• زُر مواقع الويب الآمنة: تحتوي بعض مواقع الويب على شهادات أمان تُسمّى HTTPS، وهذه المواقع لا تحتوي على برمجيات خبيثة وبالتالي هي آمنة على جهازك المحمول أو حاسوبك الشخصي، فإذا كنت تستخدم متصفح الويب Chrome أو Microsoft Edge، تحقّق من وجود رمز HTTPS على سطر عنوان موقع الويب، قبل استخدام المُتصفّح، وفي حال شاهدت إشارة HTTP فقط بدون حرف S حاول تجنّب الموقع.
• استخدم تطبيقات مكافحة الفيروسات: تفحص تطبيقات مكافحة الفيروسات على هاتفك المحمول باستمرار لحمايته من الفايروسات الموجودة في الإعلانات والإضافات الضارّة، فما عليك سوى تحديث التطبيقات المضادّة للفيروسات على متجر هاتفك المحمول.
• تجنّب الاتصال بـWi Fi غير معروف: بعض شبكات الانترنت العامة وغير المعروفة التي لا تحتوي على كلمات مرور تُتيح الفرصة للمُتسللين بالدخول لهذه الشبكات واختراقها، وبالتالي الوصول إلى الأجهزة المتصلة بها وتدميرها، ويكون تدمير جهازك من خلال إدخال البرامج الضارّة وبرامج القرصنة إليه.
• استخدام كلمات مرور سهلة: توجد فئة كبيرة من المُخترقين القادرين على تخمين كلمات المرور لبعض مُستخدمي الهواتف الذكيّة، وعليك في هذه الحالة استخدام كلمات مرور قويّة وآمنة، لكن الآن، يُمكنك حماية هاتفك الذكي عن طريق تنشيط مستشعر بصمة الإصبع، أو ماسح قزحية العين الذي لا يمكن اختراقه، وبالتالي الاستمرار في حماية بياناتك من البرامج الضارّة والمُخترقين. وإذا كنت لا تعرف كيف تعيّن كلمة سر قوية اقرأ المقال التالي: كيف تنشئ كلمة سر قوية وآمنة؟.

المراجع

1. ↑ Abraham Miller (21/7/2020), "Why does phone keeps restarting and how to fix it", Carlcare Service , Retrieved 9/4/2021. Edited.
2. ↑ KOMANDO STAFF (10/11/2020), "7 fixes for a phone that keeps restarting or crashing", KIMKOMANDO, Retrieved 9/4/2021. Edited.
3. ↑ Noyon (2/7/2015), "Top 5 bad effects of hard reset or factory reset for android device", Device Hard Reset, Retrieved 9/4/2021. Edited.
4. ↑ CAMERON SUMMERSON (18/3/2018), "Why Restarting Your Phone Makes it Perform Better and Fixes Common Issues", HOW TO GEEK, Retrieved 11/4/2021. Edited.
5. ↑ Jay Jay (17/3/2018), "Five simple ways to protect your phone from malware, ransomware and viruses", The Indian Express , Retrieved 10/4/2021. Edited.