فن التعامل
هو أحد فنون الإتكيت التي ظهرت في العصر الحديث التي توجه الإنسان إلى اتباع مجموعة من الأساليب والطرق من أجل بناء جسور علاقات متينة مع الآخرين والمحافظة عليها بطريقة تحافظ على خصوصية الأشخاص، وتزيد من مشاعر الحب والمودة، وتدفع هذه الطرق الإنسان على احترام الآخرين وتقدير الاختلاف بين البشر والسعي لكسر حواجز الخوف من الاختلاط مع الآخرين، وطرق احترام الذات وتجنب جرح الآخرين والتعرض للإهانات بطريقة أو بأخرى.[١]
طرق التعامل مع الشخص اللئيم
يوجد عدد من الأساليب والنصائح والطرق التي يجب اتباعها من أجل تنظيم العلاقات مع الأشخاص اللئيمين، وأبرز تلك الأساليب متمثلة ب:
- المدح: عندما يردد الأشخاص صفات الشخص اللئيم الحسنة، فإن ذلك يزيد من همته بإبراز هذه الصفات وذلك يقلل بدوره من التصرفات اللئيمة التي قد تصدر منه، فهو متأثر في كلام المحيط بالدرجة الأولى ومحب للمدح أمام الآخرين.[٢]
- البعد عن الِإشاعات: عندما يسمع الشخص اللئيم أن هناك عدد من الإشاعات السيئة التي قد انتشرت عنه، فإن ذلك يثير بنفسه مشاعر الانتقام والرغبة بوضع الخطط التكتيكية من أجل عرقلة حياة الذي أطلق هذه الإشاعة.[٢]
- اللين: اللين والهدوء في معاملة الشخص اللئيم يحفزانه على إبراز التصرفات الإيجابية، ويقللان بدورهما من التصرفات العدائية واللئيمة التي قد يقدم على ممارستها.[٢]
- عدم الاستفزاز: عندما يتعرض الشخص اللئيم للاستفزاز فإن ذلك يثير في نفسه مشاعر الغضب، ويزيد من شره والتصرفات الخبيثة التي تصدر منه.[٢]
- مد يد العون: عندما يشعر الشخص اللئيم بأن أحد الاشخاص مد يد العون له وساعده على تجاوز أحد العقبات العصيبة في حياته، فإنه يسعى بشتى الطرق للوقوف إلى جانبه ورد الجميل والتعامل معه بطريقة لطيفة بعيدة عن الفظاظة.[٢]
- السرية: يجب ترك مساحة في التعامل مع الشخص اللئيم حتى لا يدرك نقاط الضعف ويتلاعب بها بسهولة كاملة، ويجب عدم اصطحابه إلى المنزل كي لا يتعرف على الخفايا العائلية والحياة الشخصية.[٣]
- محدودية الحوار: يجب وضع حدود واضحة لتبادل الأحاديث مع الشخص اللئيم والحذر من ذكر الصفات السلبية لبعض الأشخاص أمامه، لأنه آلة ناقلة للكلام بطريقة مباشرة مع بعض الإضافات الخبيثة.[٣]
- عدم الاكتراث له: عندما يشعر اللئيم باهتمام أحد له فإن ذلك يشعره بفضله وعظمته وتعاليه عليه، ويبدأ عندها بإظهار الردود والتصرفات الخبيثة ضده.[٣]
- مبدأ شيء مقابل شيء: لا يمكن للئيم التقرب من أي شخص دون وجود مصلحة مرجوة من ذلك، لذا يجب معرفتها ومنحه إياها حتى لا تتطور الأمور ويبدأ بالتخطيط للمكائد.[٣]
صفات الشخص اللئيم
توجد عدد من الصفات التي يتميز بها الشخص اللئيم عن غيره أبرزها متمثلة ب:[٣]
- التسلط: يسعى الشخص اللئيم لفرض سيطرته على الآخرين بشتى الطرق، وخاصةً إذا شعر بحاجتهم إليه فإنه لا يتردد باستخدام العنف مقابل أن يعطيهم مصلحتهم.
- الأنانية: لا يهم الشخص اللئيم تأثير تصرفاته على الآخرين مقابل الحصول على احتياجاته، وهو دائمًا ما يتخذ عبارة الغاية تبرر الوسيلة كأساس لحياته.
- النميمة: يسعى الشخص اللئيم لنشر الفتن وإبراز عيوب الآخرين بين بعضهم البعض، من أجل إبراز نفسه أنه الأفضل بينهم.
- السخرية: يسخر الشخص اللئيم من الناس ودائمًا ما يشعر بالنصر بمجرد تعرض الآخرين للضيق وسوء الحال.
- الكسل: يسعى الشخص اللئيم لتقليص حجم مهماته، ودائمًا ما يسعى إلى توزيعها على الآخرين ولومهم في حال التقصير في أدائها بطريقة صارمة.
- تحميل الجميل: يسعى الشخص اللئيم لإظهار فضله على الناس من خلال تذكيرهم الدائم بأنه مد يد العون لهم في أحد الأيام.
- البخل: يسعى اللئيم لتكديس المال والمحافظة عليه قدر الإمكان، فهو مستعد أن يحرم نفسه والمحيطين به من أهم الأشياء مقابل أن يخزن المزيد من المال.
- الحقد: لا يمكن للشخص اللئيم أن يتجاوز أخطاء الآخرين أو يقدم لهم الأعذار أو يسامحهم مهما كانت الظروف المحيطة بهم ومهما سعوا لتوضيح الأسباب التي أدت إلى ذلك حتى ولو كان الخطأ عشوائيًا وعفويًا.
- الكلمات الجارحة: لا يهم الشخص اللئيم تأثير كلماته على الآخرين ويحاول بشتى الطرق تصغير قيمتهم، وعندما يتعرض لموجة عصبية فإنه لا يتردد بالتفوه بالألفاظ البذيئة والوضيعة التي تؤدي إلى خسارته الكثير من العلاقات الاجتماعية.
- الكذب: محاولة الشخص اللئيم تزوير الحقائق ونشر الإشاعات وإخفاء نقاط ضعفه تؤدي إلى تجوله في خياله واختراعه الكثير من الكذبات التي تكون في بعض الأحيان واضحة جدًا يستطيع أي أحد كشفها.
- خيانة الأمانة: لا يتردد الشخص اللئيم في خيانة الأمانات من أجل تحقيق المصالح الشخصية، ولا يمكن أن يشعر بتأنيب الضمير بمجرد إفشاء سر الآخرين مهما كانوا مقربين منه.
- الذل: لا يهم الشخص اللئيم كرامته الشخصية مقابل حصوله على المصلحة التي يريدها وخاصة الأموال.
- عدم الاحترام: لا يحترم الشخص اللئيم الناس ويسعى دائمًا للتقليل من شأنهم مهما بلغ فرق السن بينهم ومهما كانت مكانتهم الاجتماعية.
- حب إظهار الذات: يستخدم الشخص اللئيم شتى الطرق والوسائل مقابل أن يظهر بالطريقة المثالية أمام الآخرين، ويبرز مدى أهميته بالنسبة للمجتمع وللمحيطين به.
- التهديد: لا يتردد الشخص اللئيم بتهديد الآخرين مقابل الحصول على المصلحة المرجوة منهم.
- التمرد: يسعى الشخص اللئيم للتمرد على السلطات والمداء، ودائمًا ما يتعمد مخالفة اللوحات التنظيمية والقوانين وخاصة داخل الدوائر الرسمية.
- الخطط الشريرة: يسعى الشخص اللئيم بشتى الطرق لوضع الخطط الخبيثة من أجل الإيقاع بالآخرين وتعطيل مجرى حياتهم والوقوف أمام نجاحاتهم وخاصة من يشعر بأنهم أفضل منه.
- الظلم: لا يتردد الشخص اللئيم بظلم الآخرين وخاصة من يستطيع أن يتمسك بأحد نقاط ضعفه.
المراجع
- ↑ "تعرف ما هو فن التعامل مع الناس"، موسوعة كله لك، اطّلع عليه بتاريخ 8-7-2019. بتصرّف.
- ^ أ ب ت ث ج "كيف أتعامل مع اللئيم"، المرسال، 13-12-2018، اطّلع عليه بتاريخ 8-7-2019. بتصرّف.
- ^ أ ب ت ث ج "كيفية التعامل مع الشخص اللئيم"، أتعلم دليفري، اطّلع عليه بتاريخ 8-7-2019. بتصرّف.