محتويات
سناب شات
يُعّد سناب شات واحد من منصات التواصل الإجتماعي، الذي يُستخدم عن طريق الهاتف فقط أي أنه لا يمكن استخدام التطبيق من خلال الويب العادي، وتميز سناب شات بكيفية التفاعل المختلفة عن باقي مواقع التواصل الإجتماعي، وذلك من خلال إمكانية ستخدام التطبيق من قِبل جميع الأعمار، ولكن باقي التطبيقات مثل: الفيسبوك، وتويتر تحدد سن معين للاستخدام، ويكون التفاعل من خلال هذا التطبيق عن طريق إرسال الصور، ومقاطع الفيديو القصيرة التي يصل طولها إلى 10 ثواني فقط، إضافة ميزتين هما؛ الدردشات النصية، ومكالمات الفيديو.[١]
حذف حساب سناب شات
تتميز آلية الحذف في سناب أنه يمكن التراجع عن حذفه خلال مده زمنية قدرها 30 يومًا من خلال إدخال اسم المستخدم، ورمز المرور، ومن ثم تسجيل الدخول، ويكون حذف الحساب من خلال الخطوات التالية:[٢]
- الدخول إلى موقع سناب شات انقر هنا.
- اختيار خيار الدعم Support المتواجد في قائمة المجتمع Community المتواجدة أسفل الصفحة.
- اختيار خيار حسابي والأمان My Account & Security من قائمة الخيارات المتواجدة في الجهه اليمنى.
- اختيار خيار معلومات الحساب Account Information.
- النقر على خيار حذف الحساب Delete My Account.
- إدخال اسم المستخدم username ورمز المرور password للحساب المراد حذفه.
- النقر على خيار حذف الحساب.
ميزات تطبيق سناب شات
توجد العديد من المزايا لتطبيق سناب شات وهي كما يلي:[٣]
- السنابة: وهو صورة أو مقطع فيديو لا يتجاوز عشر ثواني ويرسل من خلال التطبيق لشخص واحد أو أكثر ويمكن تحديدة المدة الزمنية به لعدة ثواني ثم يختفي السناب بعدها من الجهاز المستقبل وعند وضعها في القصة اليومية تبقى لمدة 24 ساعة.
- القصص: فيها تعرض الصور ومقاطع الفيديو لمدة 24 ساعة ويمكن التحكم في الخصوصية عن طريق تحديد الأشخاص الذين يمكن أن يشاهدوا القصص الخاصة باستعمال الإعدادات الخاصة بالتطبيق.
- القصص المخصصة: وهذه الخاصية تسمح بعمل قصص مشتركة عن طريق مجموعة معيّنة من الأصدقاء ونشرها من خلال السناب.
- الفلاتر: تساعد هذه الخاصية بالتعديل على الصور ووضع فلاتر عليها حسب الأحداث الخاصة مثل عيد الميلاد والمواقع وغيرها.
- الجيوفلتر: وهي فلاتر تحدد الموقع الحالي ولا يمكن استعمالها إلى عند التواجد في موقع محدد ويمكن عمل فلتر خاص بالشخص حتى يكون رمز أو علامة تجارية تساعد على الترويج لشيء ما.
- الخريطة: تحدد موقع الشخص ويمكن إلغاء هذه الخاصية حتى يتمكن صاحب الحساب من رؤية نفسه على الخريطة دون أن يراه الأخرون.
- خاصية الذكريات: تساعد هذه الخاصية على إعادة نشر السنابات بعد إختفائها فهي تخزن كل الصور بها منذ فتح الحساب حتى إغلاقه.
سلبيات السناب شات
يوجد العديد من السلبيات لبرنامج التواصل الاجتماعي سناب شات وهي كما يلي:[٤]
- يتعرض السناب شات للقرصنة أكثر من غيره من التطبيقات الاجتماعية.
- يمكن لأي شخص البحث عن الأصدقاء في محرك البحث وتظهر معلومات الشخص في قاعدة البيانات الخاصة في السناب شات.
- وجود برنامج هكر للسناب شات يمكن الشخص من حفظ كل مقاطع الفيديو وحفظ الصور التي يتراسلونها الأصدقاء حتى بعد حذفها دون أن يشعر صاحبها بذلك.
- يشعر الأهل بقلق دائم على أطفالهم لأنه لا يمكنهم مراقبة الرسائل والصور بسبب حذفها وعدم ظهورها بعد فتحها.
- أخذ صورة سكرين شوت للصور المرسلة على السناب وحفظها في ملف الصور بدون معرفة صاحبها وإرسالها للأخرين.
- تحتوي الكثير من القنوات في السناب شات على محتويات جنسية على الرغم من أن شرط استعمال هذا التطبيق عدم نشر محتويات جنسية وسيئة.
استخدام سناب شات في مجال الأعمال
يُعّد سناب من أحد المنصات التسويقية المميزة إذ وصل عدد مستخدمي التطبيق إلى ما يقارب مليون مستخدم يوميًا بشكل دوري في عام 2017م، ولم يحدث أي نوع من التباطؤ في العملية التسويقية له، ومن أفضل الطرق التسويقية التي استخدم في سناب هي:[٥]
- النشر على القصة: تُستخدم هذه الطريقة من خلال نشر المحتوى بشكل يومي، ويعود السبب في ذلك أن المحتوى سوف يختفي خلال 24 ساعة، ولكن ذلك لا يعني نشر عدد كبير من المحتوى في اليوم الواحد إذ أن النشر بكثره قد يؤدي إلى ملل المستخدم، والخروج من المتابعة لمتابع باقي الأصدقاء في قائمته.
- تسويق الحساب عن طريق منصات التسويق الأخرى: تكون آلية التسويق لحساب سناب من خلال تسويقه على منصات أخرى مثل: الإنستجرام، والفيسبوك، وتويتر، ويمكن الطلب من الأصدقاء وضع عنوان حساب سناب شات على صفحات منصاتهم الاجتماعية مع الطلب من الأصدقاء الاشتراك فيها مما يعني أنه كلما ازداد النشر على عدة منصات مختلفة زادت من عدد المتابعين للصفحة.
- السماح للمؤثرين اجتماعيا من استخدام الحساب: يتميز المشاهير وأصحاب الأعمال بعدد كبير من المتابعين على شبكات التواصل الإجتماعي أي أنه يمكن استخدام هذه الطريقة لزيادة عدد متابعين الصفحة، وذلك من خلال السماح لأحد المشهورين أو رجال الأعمال من استخدام حساب سناب لغاية عرض العلامة التجارية أو الخدمات التي يقدمها الحساب المراد نشره.
- تقديم خصومات والعروض ترويجية: تُستخدم الخصومات والعروض الترويجية كإستراتيجية مبتكرة لزيادة عدد المبيعات، ويعني ذلك أن تقديم الخصومات من الوسائل الفعالة لتحقيق أرباح مميزه.
- عرض منتجات جديدة: تُستخدم طريقة عرض المنتجات للحفاظ على الفعالية بين المتابعين من خلال إصدار منتج جديد أو استخدام أسلوب التشويق قبل إنتاج منتج جديد لزيادة حماس المشتركين لمعرفة المنتج الجديد.
- الرد على المتابعين: تُعّد آلية الرد على المتابعين من الآليات التي تُشعر المستخدم بخوصية الإهتمام، وعدم التجاهل مما يجعل العملاء بمتابعة الحساب بشكل مستمر، واستُند على ذلك الدراسات التي أجرتها سناب شات أن عدم الرد على المتابعين قد يؤدي إلى التوقف من متابعة علامة تجارية معينة بنسبة تصل إلى 68%.
حماية سناب شات من التقاط الشاشة
تُعّد الأخطار الشائعة في التطبيقات أنه يمكن الوصول إلى الصور أو الفيديوهات التي أدرجت على مواقع التواصل الإجتماعي، ونشرها عبر الويب دون علم صاحبها، ولكن يتميز تطبيق سناب أنه عند قيام أحد المتابعين بالتقاط صورة للمحتوى يصل إشعار للمستخدم عن ذلك على الفور، وبسبب الانتشار الكبير لتطبيقات تخزين الصور عن طريق سناب بطريقة سرية بدون علم المستخدم، أصدرت إدارة سناب عدة تحديثات للحفاظ على خصوصية، وأمان المُستخدم بخصوص التقاط الصور من أشخاص غير مرغوبين.[١]
مؤسس تطبيق سناب شات
يُعّد إيفان سبيغل المؤسس والرئيس التنفيذي لتطبيق سناب الذي يُعّد واحد من أكبر شبكات التواصل الاجتماعي في وقتنا الحالي، وهو من الشخصيات المؤثرة في عالم التكنولوجيا بشكل كبير، ابتكر سبيغل تطبيق سناب متعاونًا مع كل من بوبي ميرفي، وريجي براون أثناء دراستهم في جامعة ستانفورد، ولكن سبيغل ضحى دراسته الجامعية من أجل وضع جميع طاقاته في ابتكار سناب، وعمل سبيغل مدرس مهني في جنوب أفريقيا، وكان ذلك قبل إصدار تطبيق سناب، وأُصدر تطبيق سناب في عام 2011م، والذي نتج عنه شعبية كبيرة بين فئة الشباب إذ وصل عدد المستخدمين في عام 2018م لحوالي 187 مليون مستخدم.[٦]
المراجع
- ^ أ ب "What Is Snapchat", lifewire, Retrieved 8-9-2019. Edited.
- ↑ "How to delete a Snapchat account", trustedreviews, Retrieved 8-9-2019. Edited.
- ↑ "ما هو السناب شات"، arageek، اطّلع عليه بتاريخ 29-9-2019. بتصرّف.
- ↑ ريم (8-5-2019)، "ايجابيات وسلبيات السناب شات"، المرسال، اطّلع عليه بتاريخ 29-9-2019. بتصرّف.
- ↑ "Ways to Use Snapchat for Your Business", quicksprout, Retrieved 8-9-2019. Edited.
- ↑ "Facts About Snapchat's Co-Founder", techtimes, Retrieved 8-9-2019. Edited.