محتويات
مواقع التواصل الاجتماعي
من المؤكد أنك تملك تطبيق فيس بوك أو واتس آب أو حتى إنستغرام على هاتفك، وكل هذه التطبيقات وغيرها الكثير من وسائل الاتصال الاجتماعي ربما تعرف الكثير منها أو أنك لم تسمع ببعضها، ولكن ما المقصود بمواقع التواصل؟ تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى مواقع الويب والتطبيقات التي صُممت خصيصًا للسماح للأشخاص بمشاركة المحتوى بسرعة وكفاءة وفي الوقت الفعلي، وتستخدم هذه المواقع من خلال تطبيقات الهواتف الذكية وقد بدأت أيضًا في أجهزة الكمبيوتر، وتسمح لك وسائل التواصل الاجتماعي بمشاركة المحتوى على نطاق واسع والتفاعل مع الجمهور باستخدام أي أداة اتصال عبر الإنترنت، وقد أدت القدرة على مشاركة الصور والآراء والأحداث في الوقت الفعلي إلى تغيير الطريقة التي تعيش بها والطريقة التي تؤدي بها أعمالك، كما يمكنك استخدامها للمساعدة في الترويج لعملك، وبالرغم من ذلك فلا بد لك من أخذ الحيطة والحذر فيما تنشره على تلك المواقع لتبقى بعيدًا عن مشكلاتها.[١]
أشياء يجب عدم مشاركتها في مواقع التواصل الاجتماعي
أنت الآن تعيش بعض تفاصيل حياتك مع الاصدقاء والعامة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، على الرغم من أن هذا أصبح متداولًا عند معظم الناس، ولكن لا تزال هناك بعض الأشياء التي عليك أن تحتفظ بها لنفسك ولا تشاركها مع الآخرين ليكون لك بعض الخصوصية، وستجد هنا بعض هذه الأشياء:[٢]
- التفاصيل الدقيقة لعطلتك: مشاركتك تفاصيل عطلتك وأين ستقضيها وكم يومًا ستستمر كلها أمور من المحتمل أن تعرض بيتك للسرقة، لذا احتفظ بهذه المعلومات الحساسة بعيدًا عن الإنترنت، فأنت لا تعرف أبدًا من يشاهدها أو ما هي النوايا السيئة التي قد تكون لدى الناس، ويمكنك مشاركتها مع الأصدقاء المقربين شخصيًا أو على الهاتف، ونفس الأمر ينطبق على صورك التي تُظهر موقعك الجغرافي أو حتى مشاركة موقعك الحالي.
- مقاطع فيديو أو صور لأصدقائك التقطتها دون إذن: هاتفك دائمًا بين يديك ومن المغري تصوير أو التقاط لقطات لكل ما تراه، هذا جيد ولكن إذا نشرت الأشياء دون إذن من الأشخاص الذين صورتهم فقد تتعرض لمشكلات؛ فإذا رغبت حقًا في مشاركة صورة مرحة فيها بعض أصدقائك، فتأكد من الحصول على إذنهم أولاً فمن المحتمل أنهم لا يريدون هذا.
- صور بطاقاتك الائتمانية: يبدو هذا بديهيًا دون الحاجة لتحذيرك منه، ولكنه يحدث أحيانًا فلا بد أنك رأيت صورًا مثل "حصلت على أول بطاقة ائتمانية اليوم"، وفي حالة رغبتك في نشر شيء من هذا القبيل عليك أن تعرف أن أي شخص لديه رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحيتها يمكنه طلب أي شيء يريده من خلال بطاقتك.
- الأخبار التي تخص الأصدقاء: إذا أخبرك صديقك أنه سيتزوج أو يتوقع قدوم طفل، لا تدع هذا الإثارة تجعلك تفعل شيئًا بلا تفكير وتشارك أخباره الخاصة بدلًا عنه، فليس من حقك مشاركة تلك الأخبار، لذا دع صديقك يشارك أخباره بنفسه متى وكيف يختار ذلك.
- صور شخصية غير مناسبة: فوسائل التواصل الاجتماعي ليست مكانًا مناسبًا لذلك.
- نشر الشكاوي عن مديرك: من المغري حقًا التنفيس عن مديرك السيئ على وسائل التواصل الاجتماعي، لكن حتى إذا لم يتمكن رئيسك من الوصول إلى مشاركاتك، يمكن لزميل غيور أن يلتقط شكاويك ويشاركها مع رئيسك وسيكون ذلك محرجًا لك ويمكن أن يكلفك الطرد من عملك.
- الخطابات السياسية: نحن لا نقول أنه لا يجب عليك نشر محتوى سياسي على وسائل التواصل الاجتماعي، نحن فقط نقول أنه قبل النشر تأكد من البحث والتاكد من معلوماتك، فمشاركة آرائك على وسائل التواصل الاجتماعي شيء، وأن تنشره بمقالة طويلة عن موضوع سياسي دون مصادر موثوقة ولا تعرف أي شيء عنه هو شيء آخر.
- نشر محتوى فكاهي مبالغ فيه: أحيانًا تنشر نكتة أو محتوى مضحكًا دون أن تدرك أنه يمكن أن يسبب بعض الحساسية، لذلك كن دقيقًا في نشر هكذا محتوى وابتعد عن الأشياء التي يمكن أن تفسر على أنها عنصرية.
كيفية البقاء آمنًا على مواقع التواصل الاجتماعي
نظرًا لاستخدامك لكثير من وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو تويتر أو تيك توك، إليك هنا بعض النصائح لتبقى آمنًا على مواقع التواصل:[٣]
- استخدم كلمة مرور قوية، فكلما كانت أطول كانت أكثر أمانًا.
- استخدم كلمة مرور مختلفة لكل حساب من حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي.
- أعد إجابات الأمان، هذا الخيار متاح لمعظم مواقع التواصل الاجتماعي.
- إذا كنت تستخدم تطبيقات مواقع التواصل على هاتفك فتأكد من حماية جهازك بكلمة مرور.
- كن انتقائيًا مع طلبات الصداقة فلا تقبل صداقة شخص إذا كنت لا تعرفه إذ يمكن أن يكون حسابًا وهميًا.
- لا تفتح الروابط إذا كنت غير متأكد منها أو من مصدرها؛ إذ تخترق حسابات وسائل التواصل الاجتماعي هذه الروابط عند فتحها، وانتبه من المحتوى الذي ينشره أصدقاؤك إذا كان مختلفًا عن العادة؛ فمن المحتمل أن يكون مخترقًا.
- كن حذرًا بشأن ما تشاركه، ولا تكشف عن معلومات شخصية حساسة مثل: عنوان المنزل أو المعلومات المالية أو رقم الهاتف فكلما نشرت معلومات أكثر كان من السهل انتحال هويتك.
- تعرف على سياسات الخصوصية لمواقع التواصل الاجتماعي التي تستخدمها، وخصص إعدادات الخصوصية للتحكم في من يرى محتواك.
- احمِ حاسوبك إذا كنت تستخدمه للدخول إلى مواقع التواصل عن طريق تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات لحمايته، وتأكد أيضًا من تحديث المتصفح ونظام التشغيل والبرامج.
- سجل خروجك من حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي عند الانتهاء من تصفحه.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
تشمل وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة واسعة من مواقع الويب والتطبيقات، ويتخصص كل منها بمحتوى معين، فعلى سبيل المثال، تويتر يختص في مشاركة الروابط والرسائل المكتوبة القصيرة، أما إنستغرام وتيك توك مثلًا صمما لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو، والسبب الذي جعل وسائل التواصل فريدة من نوعها هو أنها واسعة النطاق وغير خاضعة للرقابة نسبيًا، على الرغم من أن العديد من شركات وسائل التواصل الاجتماعي تفرض بعض القيود مثل إزالة الصور التي تعرض العنف أو العُري لكن هناك قيود أقل بكثير على ما يمكن لك مشاركته مقارنة بالوسائل الأخرى للاتصال الجماهيري مثل الصحف ومحطات الراديو والقنوات التلفزيونية.
ويمكن لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت إنشاء حساب على وسائل الاتصال الاجتماعي، ويمكنك استخدام هذا الحساب لمشاركة أي محتوى تختاره ويصل هذا المحتوى الذي تشاركه إلى أي شخص يزور صفحتك أو ملفك الشخصي، كما تستخدمه العلامات التجارية والشركات للترويج لبضاعتها والتفاعل مع الجمهور، وهناك العديد من الأنواع المختلفة من وسائل التواصل الاجتماعي ويمكن تقسيم مواقع التواصل إلى أنواع رئيسية حسب الخدمات التي تقدمها لك، ومن بعض الأنواع الرئيسية:[١]
- الشبكات الاجتماعية: تتخصص الشبكات الاجتماعية في الاتصال وتبادل الأفكار والآراء والمحتوى مع مستخدمين آخرين، وغالبًا يتشاركون الأذواق والاهتمامات، ويعد فيسبوك وتويتر أمثلة على الشبكات الاجتماعية، وعلى الرغم من أن لينكد إن أكثر احترافية من غيرها إلا أنه يمكن اعتبارها شبكة اجتماعية أيضًا.
- شبكات الوسائط: على عكس الشبكات الاجتماعية التي تتخصص في السماح للمستخدمين بمشاركة وتبادل الأفكار، تتخصص الشبكات الإعلامية أو شبكات الوسائط في توزيع المحتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو، ويعد إنستغرام ويوتيوب أمثلة على ذلك، فعلى سبيل المثال إذا أنشأت فيديو وحملته على تطبيق يوتيوب يمكن للمستخدمين الآخرين "الإعجاب" أو "عدم الإعجاب" أو التعليق على الفيديو، وإذا كانوا يستمتعون بالفيديو، فسيختار المستخدم "الاشتراك" في صفحتك، بحيث تظهر مقاطع الفيديو الجديدة التي تنشرها لهم.
- شبكات المناقشة: شبكات المناقشة مثل Reddit هي منصة مثالية للمشاركات التي يمكن أن تثير نقاشًا عميقًا بين المستخدمين، ويمكنك ترك ردود تفصيلية في قسم التعليقات أو الاستجابة مباشرة لتعليقات المستخدمين الآخرين، مما يسمح للمحادثات والمناقشات بالنمو والتطور.
- شبكات التغذية الراجعة: تضيف شبكات مثل Yelp وTripAdvisor جوانب للتواصل الاجتماعي مع المستخدمين لتقديم المراجعات على المنتجات والخدمات، يومكنك ذلك من التفاعل مباشرة مع الأشخاص الذين يتركون التعليقات أو إضافة تقييمك للخدمات والمنتجات التي تقدمها هذه الشركات.
مَعْلومَة
شكَّل التفاعل مع الأصدقاء والعائلة عبر مسافات طويلة والتواصل معهم مصدر قلق للبشر لقرون، ولأن الإنسان كائن اجتماعي بطبيعته اعتمد دائمًا على التواصل لتعزيز علاقاته، فقد أوجد البشر على مر العصور حلولًا إبداعية عندما كانت المناقشات وجهًا لوجه مستحيلة أو غير ملائمة، ومع التطور التكنولوجي الهائل في نهايات القرن الماضي كانت وسائل التواصل الاجتماعي قفزة كبيرة في هذا المجال ولكن ما هي بدايات ظهور مواقع التواصل الاجتماعي؟ أنشئ أول موقع وسائط اجتماعية معترف به في عام 1997 كان اسمه Six Degrees ومكّن المستخدمين من تحميل ملف تعريف وتكوين صداقات مع مستخدمين آخرين، وفي عام 1999 أصبحت مواقع التدوين الأولى شائعة مما خلق إحساسًا بالتواصل الاجتماعي بمفهومه الذي لا يزال شائعًا لليوم.
وبعد اختراع المدونات بدأت وسائل التواصل الاجتماعي بالانتشار بشكل واسع، فقد اكتسبت مواقع مثل ماي سبيس MySpace ولينكد إن LinkedIn أهمية في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين وسهلت مواقع مثل فوتو بوكيت Photobucket وفليكر Flickr مشاركة الصور عبر الإنترنت، وفي عام 2005 ظهر يوتيوب وخلق طريقة جديدة تمامًا للأشخاص للتواصل والمشاركة مع بعضهم البعض عبر مسافات بعيدة، وبحلول عام 2006 أصبح فيسبوك و تويتر متاحين للمستخدمين في جميع أنحاء العالم، ولا تزال هذه المواقع من أكثر الشبكات الاجتماعية شعبية على الإنترنت، وقد بدأت مواقع أخرى مثل Tumblr وSpotify وFoursquare وPinterest في الظهور لخلق مجالات معينة ومختلفة للشبكات الاجتماعية، واليوم هناك مجموعة متنوعة هائلة من مواقع الشبكات الاجتماعية التي يمكنك استخدامها، كما يمكنك ربط العديد منها للسماح بالنشر فيها جميعًا، وهذا يخلق بيئة تمكنك من الوصول إلى أقصى عدد من الناس، ولا يسعنا إلا التكهن بما سيبدو عليه مستقبل الشبكات الاجتماعية في العقد القادم أو حتى بعد 100 عام من الآن ولكن من الواضح أنها ستظل موجودة بشكلٍ ما طالما كان الإنسان موجودًا.[٤]
المراجع
- ^ أ ب "What Is Social Media?", thebalancesmb, Retrieved 2020-7-4. Edited.
- ↑ "15 Things You Should Never, Ever Share On Social Media", urbo, Retrieved 2020-7-4. Edited.
- ↑ "10 Tips to Stay Safe on Social Media", carleton, Retrieved 2020-7-4. Edited.
- ↑ "Complete History of Social Media: Then And Now", smallbiztrends, Retrieved 2020-7-4. Edited.