هل نسيت كلمة السر الخاصة بإيميلك؟ إليك الحل

بواسطة: - آخر تحديث: ١٢:٣٢ ، ١٧ نوفمبر ٢٠٢٠
هل نسيت كلمة السر الخاصة بإيميلك؟ إليك الحل

استعادة كلمة السر لحساب جيميل

إن أكثر ما قد يُثير قلقك كمستخدم لشبكة الإنترنت هو نسيانك لكلمة مرور حسابك على الإيميل، وخاصة حساب الجيميل Gmail، لأن الجيميل يُعد حجر الأساس الذي يُدخلك إلى خدمات جوجل ويساعدك على الاستمتاع بمزاياه، لذلك قد تبحث عن وسيلة لاستعادة كلمة السر لحسابك الجيميل، وسنسهّل عليك مهمة البحث عن حل، إذ سنوفر لك طريقة استرداد كلمة المرور الخاصة بحسابك الجيميل، وذلك باتباع الخطوات التالية:[١]

  • اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail، ثم انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" forgot password.
  • أدخل آخر كلمة مرور تتذكرها، وإذا لم تتذكر أي كلمة مرور فانقر على خيار "تجربة سؤال مختلف" try a different question، وسيطلب منك الموقع إدخال بريدك الإلكتروني البديل.
  • أدخل عنوان البريد الإلكتروني البديل الذي قمت بحفظه مسبقًا عند إعدادك الحساب الخاص بك لتتمكن من استعادة كلمة السر.
  • بعد كتابتك لبريدك الإلكتروني البديل، سيُرسَل إليه رابط يحتوي على رمز مكوّن من 6 خانات يسمح لك بتعيين كلمة مرور جديدة واستعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.
  • أدخل الرمز المكوّن من 6 خانات، ثم اختر كلمة مرور أخرى على حسابك.
  • إذا لم تستطع الوصول إلى حسابك البديل، يمكنك تجربة طريقة أخرى، بالنقر مجددًا على خيار "تجربة سؤال آخر"، سيظهر لك عدد من الأسئلة التي لا بدّ أن تجيب على واحد منها على الأقل للولوج إلى حسابك.
  • بعد إجابتك عن هذه الأسئلة بشكل صحيح، ستتمكّن من إنشاء كلمة مرور جديدة.
  • بعد دخولك إلى حسابك، سيطالبك جوجل بالتحقق من إعدادات الأمان المرتبطة بالحساب، لذلك نوصيك بإضافة بريد إلكتروني احتياطي وإضافة رقم هاتف لتسهيل مهمة استراد حسابك في المرات القادمة.


استعادة كلمة السر لحساب ياهو

هناك ثلاث خيارات لاستعادة كلمة المرور الخاصة بياهو Yahoo عند نسيانها، فإما أن تعيد تعيين كلمة المرور بعد تلقيك رمز التحقق عبر بريدك الإلكتروني البديل، أو يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بعد تلقيك رمز التحقق عبر رسالة نصيّة على هاتفك المحمول، أو استعادة كلمة المرور بطلب المساعدة من ياهو، ولاستعادة كلمة مرور حساب ياهو الخاص بك اتبع الخطوات التالية:[٢]

  • انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Yahoo Mail.
  • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في صفحة تسجيل الدخول، ثم انقر فوق خيار "التالي" Next.
  • حدد خيار "نسيت كلمة المرور" Forgot password الموجود أسفل صفحة كلمة المرور.
  • سيظهر لك خياران، استعادة كلمة المرور عبر رسالة نصيّة ستصل إلى هاتفك المحمول، أو استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني البديل إذا وُجد، إذا اخترت استرداد كلمة المرور عبر رسالة نصية فأدخل رقم هاتفك، واضغط على خيار "إرسال" Submit لتلقي الرمز لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة، وإذا اخترت خيار استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني أكمل باقي الخطوات.
  • بعد اختيارك لاسترداد كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني، حدد عنوان البريد الإلكتروني، وأدخله على موقع ياهو.
  • سيتم إرسال رمز تحقق إلى بريدك، ويمكنك من خلاله استعادة كلمة مرورك.
  • بمجرد استردادك للحساب بنجاح، غيّر كلمة سر حسابك، ويُفضّل استخدام كلمة سرّ قوية وسهلة التذكّر حتى لا تنساها أو تفقدها مجددًا.
  • إذا لم تتمكّن من الوصول إلى حسابك عن طريق رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني البديل، فيمكنك طلب المساعدة من ياهو الذي قد يطلب منك بعض المعلومات للتحقق من هويتك، مثل أرقام جهات الاتصال الموجودة على بريدك الإلكتروني.
  • إذا لم تتمكّن من الوصول إلى حساب ياهو عبر البريد الإلكتروني البديل، أو عبر رقم هاتفك المحمول، أو عبر طلبك للمساعدة من ياهو، فقد تضطر إلى التخلي عن بريدك القديم واستبداله بحساب بريد إلكتروني جديد.


استعادة كلمة السر لحساب آوتلوك

يمكنك استعادة كلمة المرور لحسابك على الآوتلوك Outlook بعدد من الخطوات:[٣]

  • اذهب إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
  • انقر فوق خيار "التالي" Next بعد تحديدك لخيار "لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي".
  • سيُطلب منك كتابة عنوان بريد إلكتروني بديل مخصص للطوارئ والذي قمت بإنشائه عند إنشائك لحساب الآوتلوك الخاص بك.
  • انقر فوق خيار "التالي" بعد إدخالك للأحرف التي تظهر على الشاشة.
  • سيتم إرسال رمز إلى عنوان بريدك الإلكتروني البديل وهذا الرمز يصلح لمرة واحدة فقط.
  • بعد إدخالك للرمز على الشاشة التي ستظهر لك، سيُسمح لك بإنشاء كلمة مرور جديدة.
  • أدخل كلمة مرورك الجديدة، ثم سجّل الدخول إلى حسابك.


قد يُهِمُّكَ

كلمات المرور القوية وسهلة التذكّر هي مفتاح حياتك الرقميّة الآمنة، فجميعنا يريد الحفاظ على خصوصية كلمة المرور الخاصة به لحماية معلوماته الشخصيّة لأن بعض المتسللين سيحاولون اختراق حساباتك عن طريق البرامج أو تخمين كلمة مرورك الخاصة للدخول إلى معلوماتك الشخصيّة وحساباتك الماليّة، وأهم كلمات المرور التي عليك اختيارها بدقة وعناية وحمايتها من مخاطر الاختراق أو النسيان هي كلمات مرور حسابات البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعيّة، فكلما كانت الكلمة أقصر وأقل تعقيدًا كان من السهل اختراقها، وفي نفس الوقت يمكنك الحصول على كلمة مرور قوية وصعبة الاختراق وسهلة التذكّر عن طريق عدد من النصائح:[٤]

  • استخدم مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والرموز والأرقام.
  • لا تستخدم كلمة مرور شائعة مثل 12345678 أو cat أو monkey.
  • يجب أن تتكوّن كلمة المرور من 8 خانات على الأقل، فكلما زاد عدد الأحرف والرموز التي تحتويها كلمة مرورك ازدادت صعوبة اختراقها.
  • لا تستخدم كلمة منفردة بأي لغة من اللغات، وإذا كنت مصرًا على استخدام كلمة منفردة حتى لا تنساها يمكنك وضع أرقام بين أحرفها.
  • لا تستخدم اسمك، أو اسم عائلتك، أو اسم حيوانك الأليف، ولا تستخدم رقم هاتف، أو عنوانك، أو تاريخ ميلادك.
  • لا تستخدم كلمة مرور واحدة لكافة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، حتى إذا نسيت كلمة المرور لأي حساب تضمن عدم فقدانك لحساباتك الأخرى.
  • يمكنك استخدام مدير كلمات المرور مثل المدير Norton Identity Safe والذي يقوم بتخزين كلمات المرور الخاصة بك وحفظها.
  • لا تشارك كلمة مرورك مع أي شخص، ولا تسمح لأي شخص بمشاهدتك عند كتابتها ودخولك إلى حساباتك الشخصية.
  • غيّر كلمات المرور الخاصة بحساباتك بانتظام.
  • لا تُجب بنعم عندما يُطلب منك حفظ كلمة مرورك في متصفح جهازك الكمبيوتر أو هاتفك.
  • سجّل الخروج من حساباتك ومواقع الويب عند الانتهاء من استخدامها.


المراجع

  1. MICHAEL CRIDER , "How to Recover Your Forgotten Gmail Password", howtogeek, Retrieved 2020-11-12. Edited.
  2. Heinz Tschabitscher, "How to Reset Your Yahoo! Email Password", lifewire, Retrieved 2020-11-12. Edited.
  3. Amy Dennis, "How to Recover Outlook Password", wondershare, Retrieved 2020-11-12. Edited.
  4. "How to choose a secure password", norton, Retrieved 2020-11-12. Edited.