طريقة الاستعلام عن فاتورة الغاز

بواسطة: - آخر تحديث: ٠٩:٥٥ ، ١٤ ديسمبر ٢٠٢٠
طريقة الاستعلام عن فاتورة الغاز

طريقة الاستعلام عن فاتورة الغاز إلكترونيًا

عملت الحكومة المصرية على توفير جميع الإجراءات التي من شأنها الحفاظ على صحة مواطنيها في ظل انتشار فيروس كورونا، لذلك قامت شركة بتروتريد التي تعمل على تقديم الغاز الطبيعي للمصريين بتوفير العديد من الخدمات الإلكترونية، مثل إمكانية الاستعلام عن فاتورة الغاز إلكترونيًا وأنت بالمنزل، وفيما يلي سنوضح لك خطوات الاستعلام:[١][٢]

  • ادخل إلى الموقع الخاص بشركة بتروتريد petrotrade.com.
  • أدخل رقم الاشتراك الخاص بك، والذي يبدأ من رقم المحافظة ومن ثم المنطقة والقطاع والبلوك والعمارة ورقم الشقة وأخيرًا الرقم الفرعي.
  • اضغط على كلمة اعرض الموجودة بالأسفل حتى تتمكن من معرفة قيمة استهلاك فاتورة الغاز الخاصة بك.


كيف يمكن تسديد فواتير الغاز إلكترونيًا؟

وفرت لك شركة بتروتريد المصرية 12 طريقة حتى تتمكن من تسديد فواتير الغاز الخاص بك إلكترونيًا، وفي حال رغبت بذلك اختر واحدة تناسبك من الطرق التالية:[٣]

  • يمكنك سداد فواتير الغاز من خلال الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد www.petrotrade.com.eg، إذ يمكنك من خلاله تسجيل القراءة الخاصة بفاتورتك، والدفع من خلال بوابة بنك مصر، ويمكنك استخدام أي بطاقة خصم أو ائتمان مثل الفيزا، أو الماستر كارد.
  • يمكنك تحميل التطبيق الخاص بشركة بتروتريد على هاتفك المحمول، ويمكنك إيجاد رابط التطبيق على الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
  • قم بإبلاغ قراءة العداد لمحصل الشركة، ليقوم بدوره بتسجيلها فورًا على ماكينة الـPOS أثناء تحصيل الفاتورة.
  • يمكنك تسديد الفاتورة عن طريق محفظة فون كاش التابعة للبنك الأهلي أو محفظة الخاصة ببنك مصر.
  • عبر تطبيق موبايل ماي فوري.
  • تتيح لك شركة بتروتريد الدفع من خلال تطبيق موبايل جوميا.
  • يمكنك التوجه إلى أحد مكاتب البريد المصري ودفع فاتورتك.
  • التوجه إلى أي من منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة داخل مصر مثل: فوري، أو مصاري، أو أمان، بي، خدماتي، ضامن.
  • من خلال أرقام الهواتف الأرضية الخاصة بكل فرع، و ستجدها متاحة على الموقع الإلكتروني للشركة.
  • يمكنك تسديد فاتورتك من خلال الرقم المختصر 1122 من أي هاتف محمول.
  • التوجه إلى أي فرع من فروع الشركة وتسجيل القراءات ودفع قيمة أي فاتورة ترغب بها.
  • تتيح الشركة لعملائها إمكانية الدفع من خدمة الرد الصوتي التفاعلي من أي موبايل على الرقم 5727 ومن أي خط أرضي على الرقم 0900727.


قد يُهِمُّكَ: حل مشاكل تراكم فواتير الغاز الشهرية

قد تعاني من بعض المشاكل في فواتير الغاز الخاصة بك، مثل كمية الاستهلاك غير الحقيقي، أو تراكم القراءات، أو وجود خلل ما، ولكي تتفادى جميع هذه الأمور اتبع النصائح التالية:[٤]

  • لا تدع الفواتير تتراكم عليك، وأرسل قراءات العداد عن طريق الاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 1122 من أي هاتف محمول، أو من خلال الاستعلام عن فاتورتك عبر الموقع الإلكتروني www.petrotrade.com.eg.
  • في حال تراكمت الفواتير عليك ولم تتمكن من سدادها، توجه إلى المنطقة المدرج اسمها على فاتورتك، وابحث مع الشركة عن إمكانية تقسيط المبلغ.
  • عندما تقدم الطلب، يجب عليك دفع 50% من إجمالي قيمة الفواتير المتراكمة، على أن تعمل على سداد ما تبقى خلال فترة لا تزيد على 6 أشهر.
  • إذا كنت تظن أن هناك عطل في العداد، توجه إلى شركة الامتياز التابع لها محل الشكوى سواء كانت شركة تاون جاس، أو شركة غاز مصر، أو شركة غاز القاهرة، وبلّغ عن عطل العداد.


المراجع

  1. " رابط الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي من خلال موقع شركة بتروتريد 2020 سداد فاتورة الغاز الكترونياً "، فكرة، اطّلع عليه بتاريخ 12/12/2020. بتصرّف.
  2. "الاستعلام عن الفاتورة"، بتروتريد، اطّلع عليه بتاريخ 13/12/2020. بتصرّف.
  3. "مصر.. 12 طريقة لإبلاغ ودفع فواتير استهلاك الغاز الطبيعي"، مباشر، اطّلع عليه بتاريخ 12/12/2020. بتصرّف.
  4. "خطوات حل مشكلة تراكم فواتير الغاز الطبيعي الشهرية بالخطأ"، الوطن، اطّلع عليه بتاريخ 12/12/2020. بتصرّف.

17 مشاهدة