عدم تعرّف الأجهزة على منفذ USB: كيف يمكنكَ حل المشكلة؟

محتويات

١ ما سبب عدم تعرّف الأجهزة على منفذ (USB)؟
٢ إليكَ خطوات حل مشكلة عدم تعرّف الأجهزة على منفذ (USB)
٣ قد يُهِمُّكَ: تعرَّف على كيفية تنظيف مدخل (USB)
٤ المراجع

ما سبب عدم تعرّف الأجهزة على منفذ (USB)؟

بالتأكيد قد واجهتك في إحدى المرات مشكلة ما عند محاولة الوصول إلى البيانات الموجودة على محرك الأقراص الثابت (USB)، والمشكلة الأبرز التي لا بدَ وأنك قد واجهتها في يوم من الأيام هي عدم تعرف جهازك على منفذ (USB)، أو مشكلة تعطل أحد الأجهزة المتصلة بهذا الكمبيوتر الأمر الذي يؤدي إلى صعوبة تعرَف نظام ويندوز (Windows) عليه، هذه المشكلة التي قد تبدو وكأنها مشكلة كبيرة يمكن أن تحدث بسبب وجود أحد الأسباب التالية التي بوسعك التعرف عليها كما يلي:^[١]

قد يكون السبب في برنامج التشغيل نفسه، إذ يمكن أن يكون برنامج تشغيل (USB) المُحمَّل حاليًا على جهازك غير مستقر أو تالف.
في بعض الأحيان قد يطلب منك جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحديثًا لبعض المشكلات التي قد تتعارض مع محرك الأقراص الثابتة الخارجي (USB) ونظام التشغيل ويندوز (Windows) في جهازك.
من جانب آخر قد يعاني نظام التشغيل (Windows) في جهازك من مشكلات أخرى تتعلق بالأجهزة أو البرامج الخاصة بالتحديثات المهمة.
من المحتمل أن وحدات تحكم (USB) الخاصة بك قد أصبحت غير مستقرة أو تالفة.
سبب آخر محتمل ألا وهو قد يكون محرك الأقراص الخارجي الخاص بك يدخل في التعليق الانتقائي (Selective Suspend).
تحتاج اللوحة الأم للكمبيوتر الشخصي الخاص بك في بعض الأحيان إلى وجود برامج تشغيل محدثة، لذا تظهر لديك مشكلة عدم تعرف الأجهزة على منفذ (USB).

إليكَ خطوات حل مشكلة عدم تعرّف الأجهزة على منفذ (USB)

على الرغم من أن مشكلة عدم تعرف الأجهزة على منفذ (USB) تُعد مشكلة شائعة، إلا أنها عادةً ما يمكن إصلاحها بسهولة، لذا نضع بين يديك الآن خطوات حل هذه المشكلة لكي تتمكن من إصلاحها بأقصى سرعة ممكنة وبمنتهى السهولة:^[٢]

أعِد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك: قد تظن أن هذه الخطوة لن تقدم لك أي نتيجة؛ لكن يوجد قاعدة قديمة في مجال تكنولوجيا المعلومات تفيد بأنه يمكن إصلاح الكثير من مواطن الخلل في الكمبيوتر عن طريق إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى، إذ يمكن أن يكون جهاز (USB) غير معروف لدى نظام التشغيل نتيجة خطأ ما سيحل عند إعادة التشغيل مرة أخرى، ولكن انتبه إلى إغلاق جميع البرامج بأمان وبطريقة صحيحة واستخدم قائمة ابدأ لإعادة تشغيل الكمبيوتر، فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلة التعرف على (USB).
جرّب منفذًا آخر مختلف: إذا كان الكمبيوتر الخاص بك قديم نوعًا ما، أو أنك تستخدم نفس منفذ (USB) في كل مرة، من المحتمل أن يكون المنفذ قد تعرض لخلل ما، لذا حاول استخدام جهاز (USB) في منفذ آخر.
جرّب جهاز كمبيوتر آخر مختلف عن جهازك: يوجد احتمال أن يكون جهاز (USB) الخاص بك تالفًا وليس جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذا حاول إدخال جهاز (USB) في كمبيوتر آخر، إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور أمامك الاحتمال الأكبر أن جهازك قد تعرض لأضرار مادية وأنه غير قابل للاستخدام.
حدّث نظام التشغيل ويندوز (Windows): يوجد فرصة كبيرة إلى حل مشكلة عدم تعرف الجهاز على منفذ (USB) في حال قمت بتحديث نظام التشغيل ويندوز (Windows)؛ وذلك لأن العديد من التحديثات تتضمن برامج تشغيل إضافية، لذا تأكد من حصولك على آخر تحديثات من (Microsoft) وذلك من خلال فتح الإعدادات الخاصة بك، ثم اختر التحديثات والأمان بعد ذلك قم بالنقر على خيار (Windows Update)، ثم انقر فوق خيار التحقق من وجود تحديثات، سيُعلمك جهازك إذا كان بحاجة إلى تحديثات وبعد ذلك سيطلب منك إذنًا للتثبيت التحديثات وإعادة التشغيل مرة أخرى.
حدّث برامج التشغيل في جهازك: كالعادة برامج التشغيل هي أصل العديد من مشكلات الكمبيوتر وتتحمل مسؤولية ذلك في أغلب الأحيان، لذا قم بحل أخطاء برنامج التشغيل في جهازك عن طريق تحديث برنامج التشغيل باستمرار.
عطّل خيار بدء التشغيل السريع: على الرغم من عدم وجود علاقة واضحة بين التشغيل السريع وحدوث الأخطاء في نظام ويندوز، إلا أن تعطيل هذه الميزة أدى إلى نتيجة إيجابية للعديد من المستخدمين الذين يعانون من مشكلات في (USB).

قد يُهِمُّكَ: تعرَّف على كيفية تنظيف مدخل (USB)

قد يتعرض منفذ (USB) إلى العطل نتيجة تراكم الأوساخ والغبار عليه وليس لأي سبب آخر، لذا يجب عليك تعلُّم طريقة تنظيف منفذ أو مدخل (USB) في جهازك تجنبًا لحدوث مشكلة ما في الاتصال، نضع بين يديك الطرق المثلى لتنظيف مدخل (USB) التي يمكنك إتباعها بكل سهولة ويسر، ولا تنسى إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصله قبل تنظيف المنافذ حفاظًا على سلامتك:^[٣]

التنظيف بالهواء: في حال لاحظت أن منفذ أو مدخل (USB) الخاص بك مليء بالغبار فقط ولا يوجد أي شيء آخر عالق فيه، نظفه باستخدام علبة من الهواء المضغوط، لكن قبل البدء في ذلك اسحب أي كرات غبار كبيرة بأصابعك أو ملاقط، عند رش الهواء، واحتفظ بعلبة الهواء منتصبة لمنعها من تسريب السائل.
التنظيف بالكحول: في حال لاحظت وجود الكثير من الغبار والأوساخ العنيدة، بلل قطعة قطن ببعض الكحول الأيزوبروبيل وأدخلها في مدخل (USB)، وامسح كل الأجزاء الداخلية للمنفذ، بما في ذلك جهات الاتصال، يمكنك استخدام أي تركيز شائع من كحول الأيزوبروبيل، مثل 70% أو 91% أو 99%، أما إذا استخدمت تركيزات منخفضة عن النسب المذكورة سوف تستغرق وقتًا أطول حتى تجف، عند استخدامك الكحول لتنظيف مدخل (USB) لا تُشغل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يجف المنفذ تمامًا لمنع تعرضه للتلف. سوف يتبخر الكحول في غضون ساعات قليلة تلقائيًا، يمكنك تسريع عملية التجفيف عن طريق مسح الرطوبة الزائدة بزاوية قطعة قماش خالية من النسالة، وتنبه إلى عدم استخدام قطعة قطن أخرى لتجفيف المنفذ؛ فقد تترك بقايا قطنية خلفك.