محتويات
تعرف على طريقة الاستعلام عن المعاملات في السعودية
تسعى المملكة العربية السعودية دومًا إلى تخفيف العبء على مواطنيها والأشخاص المقيمين على أراضيها وعلى رواد الأعمال الذين يستثمرون أموالهم فيها، وتعمل بجهد كبير حتى يتمكن الجميع من الحصول على أفضل الخدمات بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى إضاعة الوقت في الدوائر الحكومية والتنقل من مكان إلى آخر لإتمام سير المعاملة، إحدى هذه الخدمات الإلكترونية الهامة التي تقدمها المملكة العربية السعودية هي خدمة الاستعلام عن المعاملات إلكترونيًا، إذ تتيح هذه الخدمة الاستعلام عن المعاملة وما تم فيها من إجراءات وبشكل مجاني، كما تعد خدمة الاستعلام عن المعاملات إحدى الخدمات التي تقدمها الهيئة الإلكترونية في المملكة السعودية والتي توفر للمراجعين العديد من الخدمات ليس فقط معرفة حالة المعاملة والاستفسار عنها، وإنما أيضًا طباعة الإيصال دون الحاجة إلى الاتصال أو الحضور الشخصي إلى مقر الهيئة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات البسيطة التالية:[١][٢]
- ادخل إلى موقع وزارة الداخلية السعودي عن طريق هذا الرابط: www.my.gov.sa
- اختر من الشريط العلوي للموقع خيار دليل الخدمات، ثم اذهب للصفحة رقم 14 من صفحات دليل الخدمات واختر خيار استعلام عن المعاملات.
- اختر أي إمارة توجد فيها المعاملة التي ترغب بالاستفسار عنها.
- أدخل رقم المعاملة الموجود في حوزتك.
- حدد العام الذي قمت بإجراء المعاملة فيه.
- أدخل الرمز المرئي المعروض على الشاشة أمامك بشكل صحيح.
- اضغط على زر عرض لإظهار المعلومات.
- سوف تظهر أمامك الآن جميع المعلومات التي تخص معاملتك، وسيبين لك الموقع حال المعاملة وهل تم إنجازها أم لا تزال قيد العمل.
طريقة الاستعلام عن المعاملات في الأردن
لا يختلف الأمر في المملكة الأردنية الهاشمية عن المملكة العربية السعودية، إذ تسعى وزارة الداخلية الأردنية إلى توفير الوقت والجهد على المواطن الأردني، لذا فقد وفرت خدمة الاستعلام عن المعاملات بشكل إلكتروني بشرط أن تكون المعاملة قد قُدمت داخل مبنى وزارة الداخلية بشكل ورقي، وللاستفسار عن حالة المعاملة بواسطة الموقع الإلكتروني، يمكنك اتباع التعليمات المدرجة أدناه:[٣]
- توجه إلى موقع وزارة الداخلية الأردنية عن طريق هذا الرابط: https://moi.gov.jo/
- انقر على خيار خدمات الوزارة.
- انقر على خيار الاستعلام عن حالة المعاملة.
- أدخل رقم الوارد، والذي ستجده مدونًا على بطاقة المراجعة التي بحوزتك.
- اضغط على زر البحث.
- الآن ستُعرض أمامك مباشرةً حالة معاملتك.
- بإمكانك أيضًا إدخال سنة المعاملة ورقمها في الحقول المخصصة لذلك والاستعلام عن حالتها.
قد يُهِمُّكَ: الاستعلام عن المعاملات غير الإلكترونية في الأردن
إذا كان لديك معاملة ورقية أي غير إلكترونية في وزارة الداخلية الأردنية فيُمكنك الاستعلام عنها أيضًا، ولكن بشرط أن تكون المعاملة التي ترغب بالاستعلام عنها مقدمة داخل مبنى الوزارة، ولتتمكن من الاستعلام عن أي معاملة غير إلكترونية بواسطة خدمة الرسائل القصيرة SMS، يمكنك اتباع الخطوات البسيطة على النحو الآتي:[٤]
- أرسل رسالة نصية من هاتفك المحمول إلى رقم الحكومة الإلكترونية التالي 94444، إذ تبلغ تكلفة الرسالة ستة قروش.
- في النص المخصص للرسالة أدخل الرقم 161 يليه فراغ.
- ثم أدخل رقم الوارد الموجود على بطاقة المراجعة التي بحوزتك.
المراجع
- ↑ "استعلام عن المعاملات"، المنصة الوطنية الموحدة، اطّلع عليه بتاريخ 7/1/2021. بتصرّف.
- ↑ "خدمة الاستعلام عن المعاملات"، هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات، اطّلع عليه بتاريخ 7/1/2021. بتصرّف.
- ↑ "الاستعلام عن حالة معاملة"، وزارة الداخلية المملكة الأردنية الهاشمية، اطّلع عليه بتاريخ 7/1/2021. بتصرّف.
- ↑ "الاستعلام عن المعاملات غير الإلكترونية في مديرية الجنسية وشؤون الأجانب والاستثمار"، وزارة الداخلية المملكة الاردنية الهاشمية، اطّلع عليه بتاريخ 7/1/2021. بتصرّف.
